Loading ...

השכרת קרוואנים בחו"ל

03-5471771
התקשרו אלינו, אנחנו מקשיבים!

מפרט טכני ואבזור Pegasus

  • 4x

מובטחים קרוואנים בני לא יותר מ-12 חודשים

הנאה רבה מתוספת המרחב הפנימי.  הקרוואן פגאסוס מצוייד בדופן מתרחבת באזור המטבח כך שמתקבל מרחב פנימי גדול עד 30% יותר ויכולת לאכלס 4 מבוגרים בנוחות ובמרווח. עם 2 מיטות זוגיות גדולות, עם המקרר הגדול ביותר מכל הקרוואנים האחרים, ומטבח מרווח אתם לגמרי עצמאים בשטח.

 קרוואן זה כולל ציוד אישי מלא: מצעים, כלי מטבח וכלי אוכל לכל הנוסעים, ערכת ברוכים הבאים הכוללת פריטים ראשוניים לשימוש בלילה הראשון עד ההצטיידות המלאה. הערכה כוללת שמפו ומרכך, קפה תה וסוכר, נוזל שטיפת כלים וסקוץ', מלח ופלפל, גפרורים. 
המיקרוגל, המזגן העליון וחימום הפנימי וכולים לעבוד רק עם חיבור למתח חיצוני 240V

מבוסס על שלדת פיאט דוקאטו

דופן מתרחבת
מסך טלוויזיה שטוח DVD + CD
מצלמת רוורס
מיטה ייורדת חשמלית
סוכך צל גדול
מקרר גדול
 
לא ניתן לחבר בקרוואן זה כיסא בטיחות לילדים
  • אורך
  • 7.9
  • |
  • רוחב
  • 2.5
  • |
  • גובה פנימי
  • 2.1
  • |
  • גובה חיצוני
  • 3.4

מפרט טכני ואבזור

  • מנוע - דיזל 3 ליטר \ 120 כ"ס JTD
  • תיבת הילוכים - אוטומטי
  • הגה כח
  • מעבר פנימי בין הנהג לחדר המגורים
  • חגורת בטיחות קדמית - 2
  • חגורת בטיחות אחורית - 2
  • מיכל מים טריים - 150 ליטר
  • מיכל מים דלוחים - 150 ליטר
  • מיכל דלק - 125 ליטר
  • כיור
  • מיכל גז - 1 4.5X ; 1 2X ק"ג
  • מזגן קדמי
  • צריכת דלק - 14 ליטר ל- 100 ק"מ
  • גיל הקרוואן - עד שנה על הכביש

מגורים

  • תנור
  • כירת גז - 2 להבות + פלטה חשמלית
  • מקרר - 175 ליטר \ מקפיא \ מופעל ב12V-גז
  • מקומות אכילה - 4
  • מזגן בחדר מגורים
  • חימום בחדר מגורים
  • מיקרוגל
  • מטף לכיבוי אש
  • טלויזיה
  • מקלחת
  • רדיו דיסק
  • די וי די
  • משאבת מים - חמים וקרים
  • שירותים - כימיים - מחסנית נשלפת
  • סככת צל חיצונית
  • מקומות שינה - 4
  • מיטה עליונה - 140/210ס"מ
  • מיטה זוגית אחורית - 150/190ס"מ

תמנות חוץ


תמונות פנים

המחיר כולל

  • תהליך קל ומשודרג בעת קבלת והחזרת הקרוואן
  • ייעוץ אישי
  • שירות וולה - ניקוי ובדיקת הקרוואן
  • שירות החלפת מצעים ומגבות
  • החלפת מיכל הגז בתחנות ההשכרה אחרי כל 14 יום
  • שירות החזרת קרוואן מהירה (פרטים בתנאים הכלליים)
  • חבילת הכל כלול (פרטים בתנאים הכלליים)
  • אפליקציית אפולו (פרטים בפרק ציוד)
  • ביטוח מלא עם גבול השתתפות עצמית של : AU $ 250 למקרה
  • מע''מ (%) : 10%
  • ערכת רכב
  • דמי נהג נוסף
  • כלי מטבח וכלי אוכל
  • ערכת ציוד שינה
  • שרותי דרך 24 שעות
  • מיכל גז ראשון
  • מיכל ראשון לכימיקלים לשרותים
  • מרחק נסיעה ללא הגבלת מרחק

הערות לתעריף

• במהלך מירוצי בת'ורסט ופיליפ (1-20 באוקטובר 2018) יש מינימום 10 ימי השכרה בתחנות בריסבן, סידני ומלבורן
• בין התאריכים 19 בדצמבר ל-1 בינואר יש מינימום 10 ימי השכרה
• בין התאריכים 20 בינואר עד 3 בפברואר 2020 יש מינימום 10 ימי השכרה לקרוואנים בעלי שירותים ומקלחת היוצאים ממלבורן
• שינוי במקום ההחזרה לאחר תחילת ההשכרה יחייב מינימום של AU$700 בהתאם למקום ההחזרה

תוספות אפשריות

  • כסא בטיחות לילד - תשלום חד פעמי - 35 $ AU
  • שולחן פיקניק - תשלום חד פעמי - 24 $ AU
  • כיסא בוסטר לילד - תשלום חד פעמי - 35 $ AU
  • כיסא פיקניק - תשלום חד פעמי - 17 $ AU
  • טלפון לוויני - ליום - 20 $ AU
  • מפזר חום 220 וולט - תשלום חד פעמי - 15 $ AU
  • חבילת אינטרט 1.4 GB - תשלום חד פעמי - 90 $ AU
  • ערכת עזרה ראשונה - תשלום חד פעמי - 50 $ AU
  • כרטיס כניסה לרשת הפארקים BIG4 עבור 2-1 אנשים - תשלום חד פעמי - 347 $ AU
  • כרטיס כניסה לרשת הפארקים BIG4 עבור 4-3 אנשים - תשלום חד פעמי - 540 $ AU
  • הרחבת ביטוח שירותי דרך - ליום - 4 $ AU
  • ערכת טבליות לשירותים לשימוש יומיומי - תשלום חד פעמי - 2.5 $ AU

תנאי תשלום

מקדמה 300, שאר התשלום 30 לפני מועד תחילת ההשכרה

דמי ביטול

  • מעל 91 ימים מיום ההשכרה הראשון - 5% ממחיר ההשכרה, מינימום 250 $ AU לא יוחזרו.
  • 22 עד 90 ימים לפני תאריך ההשכרה:15% ממחיר ההשכרה, מינימום 300 $ AU, לא יוחזרו, .
  • 7 עד 21 ימים לפני תאריך ההשכרה:25% ממחיר ההשכרה, מינימום 350 $ AU, לא יוחזרו, .
  • 2 עד 6 ימים לפני תאריך ההשכרה:55% ממחיר ההשכרה, מינימום 400 $ AU, לא יוחזרו, .
  • 1 עד 1 ימים לפני תאריך ההשכרה:100% ממחיר ההשכרה, מינימום 500 $ AU, לא יוחזרו, .

הטבות מיוחדות

5% הנחת הזמנה מוקדמת להשכרת קרוואן באוסטרליה
הנחת הזמנה ממושכת בהשכרת קרוואנים באוסטרליה
9% הנחה ל 21 עד 200 ימים
5% הנחת הזמנה מוקדמת להשכרת קרוואן באוסטרליה
פטור מדמי נסיעה בכיון אחד בהשכרות קרוואנים מעל 21 יום באוסטרליה
100% הנחה עבור תשלום לכיוון אחד
הנחת הזמנה ממושכת להשכרת קרוואן באוסטרליה
5% הנחה ל 21 עד 200 ימים

תנאי השכרה

מסמך זה מכיל תרגום תקציר של תנאי ההשכרה. המסמך המלא נמצא בתחנת ההשכרה ונמסר בעת קבלת הרכב. המחירים המופיעים במסמך הנם בדולר אוסטרלי. הן התנאים והן המחירים יכולים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה התנאים הקובעים הם התנאים באנגלית.

כללי
• מחיר כל הקרוואנים כולל ערכת מטבח אחת וערכות שינה כמספר הנוסעים ברכב.
• הקרוואנים מוזמנים עפ"י קבוצת גודל ולא עפ"י דגם ספציפי.
• יום ההשכרה הראשון הוא יום קבלת הקרוואן והיום האחרון הוא יום ההחזרה (כל יום קלנדרי נחשב).

• איסוף מאוחר או החזרה מוקדמת אינה מזכה את השוכר בהחזר כספי. אין החזר כספי על ימים לא מנוצלים.

• שוכר שיחליט לקחת קרוואן מקטגוריה נמוכה מזו שהוזמנה לא יזוכה בהחזר כספי.
• השכרת קרוואן בניו זילנד, אוסטרליה או בארה"ב בתוך 3 חודשים מצטברת ומזכה בתעריפי השכרה ממושכת.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל הזמנה על פי שיקול דעתה.
• חל איסור להסיע בעלי חיים בקרוואן, למעט כלבי נחייה.
• תנאי ההשכרה והתעריפים יכולים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

מחיר ההשכרה כולל
• מרחק נסיעה ללא הגבלה
• קרוואנים בני פחות מ-12 חודשים
• 10% מס

• דמי נהג נוסף
• קבלה והחזרה מהירה של הקרוואן
• ייעוץ אישי לקרוואן 

• שירות וולה*
• כלי מיטה ומצעים כולל שירות החלפה*

• ערכת מטבח*
• ציוד כללי*
• שירות החלפת בלוני גז*

• שירותי דרך 24 שעות
• שירות החזרת קרוואן מהירה
• חבילת "הכל כלול"*

*שירות וולה
אפשרות להיכנס לכל אחד מסניפי החברה במהלך תקופת ההשכרה, ולהנות משירות של ניקוי הקרוואן ובדיקת שמן ומים. יש להתקשר לתחנת ההשכרה 48 שעות לפני קבלת השירות.

*מצעים וכלי מיטה מכובסים ונקיים
אפשר להיכנס לכל אחד מסניפי החברה ולהחליף את כלי המיטה. יש להתקשר לתחנת ההשכרה 48 שעות לפני קבלת השירות.

*שירות החלפה בלוני גז
כל 14 ימי השכרה אפשר להיכנס לכל אחד מסניפי החברה ולהחליף בלונים משומשים בחדשים.

*שירות החזרת קרוואן מהירה
בסיום ההשכרה, השוכר צריך להחזיר את הקרוואן מסודר וצוות ההשכרה ידאג לכל השאר כולל ניקיון הקרוואן (פרטים נוספים בהמשך הפרק).

חבילת "כוכב" - "הכל כלול"
החבילה כוללת: אפשרות הורדת ההשתתפות העצמית, כיסוי שמשות וצמיגים ללא הגבלה במקרה תאונה, שולחן וכסאות קמפינג, 2 כסאות ילדים ובוסטרים במידת הצורך, GPS, שירות רכישת גז מראש, כימיכלים לשירותים וביטוח נגד נזקים לתחתית.גג הקרוואן.

פיקדון של AU$250 באמצעות שובר חתום (לא מחוייב בפועל) ילקח מכרטיס האשראי של הלקוח בעת קבלת הקרוואן.

רישיון נהיגה וגיל הנהג
בעת ההשכרה יש להציג רישיון נהיגה מקורי ממדינת האזרחות. באם רישיון הנהיגה אינו בשפה האנגלית יש להציג רישיון נהיגה בינ"ל בנוסף. תוקף רישיון הנהיגה חייב להיות עד תום פרק השכירות לפחות.
הגיל המינימלי להשכרה ולנהיגה בקרוואן הינו 21 שנים. ניסיון בנהיגה חייב להיות שנתיים לפחות.

שינויים בהזמנה
שינוי בהזמנה יחושב לפי המחיר המקורי או המחיר העדכני במועד השינוי לפי הגבוה משניהם. כלל זה הוא ללא יוצאים מהכלל. השינויים שיחשבו כשינויים מהותיים בהזמנה הם:

  - שינוי שם בעל ההזמנה
  - שינוי תאריך קבלה או תאריך החזרה 
  - שינוי יעד הלקיחה או יעד ההחזרה
  - שינוי סוג קרוואן
  - שינוי בתוכנית התעריפים כולל מחירים מיוחדים
במידה ויהיו שינויים במחיר או בקטגוריית הקרוואן, הדבר ייחשב כהזמנה חדשה ודמי ביטול יחולו בהתאם להזמנה המקורית.

אם שינוי יעשה בתוך 14 יום לפני מועד תחילת ההשכרה או אם ההודעה התקבלה במהלך תקופת ההשכרה לא יהיה זיכוי כספי אם תקופת ההשכרה קוצרה (המחיר המלא ישולם).
במקרה של שינוי יעד קבלה או החזרה, ייתכן ויחול "קנס שינוי יעד" בהתאם לשיקול דעתה של חברת ההשכרה. כל שינוי כרוך בתוספת תשלום.

השכרות מצטברות
• באם לשוכר הזמנה נוספת באותה חברה, ניתן לאחדן ולקבל עבורן הנחת "השכרה ממושכת".
• השכרת קרוואן בניו זילנד, אוסטרליה, ארה"ב בתוך 3 חודשים מצטברת ומזכה בתעריפי "השכרה ממושכת".
• במידה ויום האיסוף וההחזרה הם אותו יום, יחויב יום נוסף עבור כל השכרה.
• דמי נסיעה בכיוון אחד, אם חל, ותוספות אחרות יחויבו לכל השכרה בנפרד.

שינוי יעד החזרה
שינוי יעד הסיום לאחר ביצוע ההזמנה ו/או במהלך הטיול אפשרי לאחר קבלת אישור מרכז ההזמנות וכרוך בעלות של AU$700.

הארכת תקופת ההשכרה
במידה ובמהלך תקופת ההשכרה הלקוח רוצה להאריך את התקופה, חייבים לקבל אישור מתחנת ההשכרה ולהתעדכן בעלויות הנוספות. הארכת תקופת ההשכרה תלויה בזמינות הקרוואנים. תוספת התשלום מתבצעת טלפונית או ישירות בסניף ע"י כרטיס האשראי מיד עם אישור ההארכה.
ללא אישור מחברת ההשכרה יהיה קנס של מחיר כפול מהמחיר היומי.

החלפת רכב
באם הקרוואן שהוזמן לא יהיה זמין מסיבות לא-צפויות, החברה שומרת לעצמה את הזכות לספק רכב חלופי ללא הודעה מוקדמת וללא חיוב נוסף. דבר זה לא ייחשב כהפרת ההסכם ואינו מזכה את השוכר בהחזר.

קטגוריית רכב
השכרת כל סוגי הרכבים היא עפ"י קטגוריות בלבד. לא ניתן לשכור קרוואן עפ"י תוצרת או מודל ספציפי.

 

הורדת דרגת רכב
באם השוכר מחליט לקחת רכב בדרגה נמוכה מזו שהוזמנה, הוא אינו זכאי להחזרים.
 
 

שינוי קרוואן קבוצה נמוכה יותר
במידה והשוכר יודיע על רצונו בהחלפת הקרוואן במודל קטן יותר \ זול יותר, 14 ימים או פחות ממועד תחילת ההשכרה, לא יהיה זכאי השוכר לזיכוי בגין ההפרש במחיר בין הדגמים.

 

התחייבות לגיל הקרוואן
מובטח שגיל הקרוואנים לא יהיה יותר מ-12 חודשים

הסעות
קרוואנים יאספו ויחזרו לתחנות ההשכרה בלבד. אין איסוף/החזרה בשדה התעופה. מחיר ההשכרה אינו כולל הסעות אל או מתחנת ההשכרה. על השוכרים להגיע בכוחות עצמם.

מיקום הסניפים ושעות פעילות
סניפי החברה ממוקמים בבריסבן, קרנס, סידני, מלבורן, אדלייד ופרת'.
הסניפים פתוחים בכל יום למעט ב-1 בינואר, 26 בינואר, 19 באפריל ו-25 בדצמבר.

שעות פעילות הסניפים
כל התחנות פתוחות כל ימות השבוע בין 8:00 ל-16:00

הדרכה
בעת קבלת הקרוואן בתחנת ההשכרה יתקבל תדריך מפורט בנושא תפעול הקרוואן וטיפים לנהיגה בקרוואן.

משך ההשכרה
תקופת ההשכרה המינימלית היא 5 ימים
.

בין 19 בדצמבר ל-1 בינואר יש מינימום 10 ימי השכרה.
במהלך מירוצי Bathurst ו- Phillip Island נדרשים מינימום 10 ימי השכרה ליוצאים מבריסבן, סידני או מלבורן ולקרוואנים פנדורה, פגסוס והרקולס.
בין 20 בינואר עד 3 בפברואר 2020 יש מינימום 10 ימי השכרה לכל הקרוואנים בעלי שירותים ומקלחת היוצאים ממלבורן.
מינימום ימי השכרה יכולים להשתנות במהלך עונת השיא בהתאם לשיקולי חברת ההשכרה וללא הודעה מוקדמת.

השכרות לכיוון אחד
• החזרה ביעד אחר אפשרית בין כל תחנות ההשכרה בתוספת תשלום של AU$165.

• מינימום ימי להשכרה לכיוון אחד הוא 7 ימים. בתחנת קרנס 14 ימים. הזמנה לתקופה בת פחות משבעה ימי השכרה דורשת אישור מיוחד.

הגבלות בנסיעה
• כלי רכב בעלי הנעה 2X4 ניתן להסיע בדרכים רשמיות או מתוחזקות בלבד הנמצאות בקרבה של עד 12 קילומטר מחניון מוכר.

• אפשר לנסוע צפונית לנהר הדיינטרי רק אם יש אישור כתוב מחברת ההשכרה.
• אסור לנסוע בטזמניה, פרסר איילנד ומורטון איילנד.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל תנועת רכבים באזורים מסויימים לאור מצב הדרכים ומגבלות מזג אוויר.
 
קילומטרים
מחיר ההשכרה כולל קילומטרים ללא הגבלה.
מומלץ לא לנסוע מעל 300 ק"מ ביום או בהשוואה 4-5 שעות נהיגה.

מצב הקרוואן
יש להחזיר את הקרוואן נקי מבפנים ומיכלי המים והשירותים ריקים. אין חובה לנקות את הקרוואן מבחוץ אלא אם הוא מלוכלך מאוד. אי עמידה בדרישות אלה תחייב קנס כספי.

שירות החזרה
מהירה - כלול במחיר ההשכרה
צריך רק לרוקן את מיכלי המים והשירותים ולהחזיר את הקרוואן נקי ומסודר. חברת ההשכרה תעשה את השאר: תנקה את המטבח והכלים, המקרר, הארונות והכיורים, המקלחת, תא הנהג ותרוקן את הפחים מהימים האחרונים של הטיול. יש להקפיד לזרוק זבל בשקיות אשפה ולא ישירות בפחים. במקרה של לכלוך מסיבי - חיצוני או פנימי - תחוייב עמלת ניקיון נוספת. 

תיקונים
• תיקונים עד AU$100 ניתן לבצע ללא בקשת אישור ולקבל החזר מחברת ההשכרה, אלא אם הנזק נגרם באשמת השוכר. על תיקונים שעלותם מעל AU$100 יש לעדכן את חברת ההשכרה טרם ביצוע התיקון.
• כל הרכבים רשומים באיגוד התיקונים האוסטרלי לשירותי דרך לתקלות מכאניות 24 שעות ביממה בטלפון 0800234567.

הפרות ועבירות תנועה
החברה שומרת לעצמה את הזכות לחייב את השוכר על כל דו"ח שניתן בגין מהירות או חנייה, תשלום עבור כבישי אגרה, או עברות תנועה שונות.

בעלי חיים
אין רשות להסיע בעלי חיים ברכבי החברה למעט כלבי נחייה ובאישור מראש.

עישון
עישון בקרוואן אסור בהחלט.

תשלומים שיבוצעו בתחנת ההשכרה
מטעמי ביטחון רק כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב יתקבל בעבור תשלומים שיבוצעו בתחנת ההשכרה. תשלום במזומן לא יתקבל. פיקדון יש להשאיר בכרטיס אשראי בלבד.

כרטיסי אשראי
כרטיסי אשראי מקובלים הם: ויזה, מאסטרכארד, אמריקן אקספרס ודיינרס - עבור כל תשלום בתחנת ההשכרה בכרטיסי ויזה ומסטרכרד יתווספו 2% עמלה עבור כל תשלום בכרטיסי אמריקן אקספרס ודיינרס יתווספו 2.8% עמלה נוספת. 

שערי חליפין בין מטבעות
חיוב בכרטיסי אשראי ייעשה ב- $AU אוסטרלי. לאור השוני בשערי החליפין ייתכן הבדל בעת החזר סכום הפיקדון, לעומת הסכום שחויב בכרטיס. החברה אינה אחראית לכל שינוי בסכום בהתאם. החזרים בכרטיס האשראי יכולים לקחת עד 14 ימי עסקים.

פיקדון
• מטעמי ביטחון רק כרטיס אשראי יתקבל להפקדת הפיקדון. על בעל הכרטיס להיות נוכח ולחתום על הפיקדון במעמד קבלת הקרוואן. בעל כרטיס האשראי יהיה אחראי ביחד ולחוד לכל נזק שיקרה בקרוואן המושכר.
• הפיקדון יוחזר במלואו בהחזרת הקרוואן למקום הנכון ובזמן שנקבע, עם מיכל דלק מלא ויכוסו כל שאר התנאים שהוגדרו בחוזה ההשכרה.
• הפיקדון ישמש לתיקון הנזק, באם חל, עד לגובה ההשתתפות העצמית שנבחרה. למרות זאת, אם תנאי החוזה הופרו והפיקדון אינו מכסה את עלות הנזק, תגבה עלות נוספת, בהתאם.
• בהשכרות משולבות ניתן להעביר את הפיקדון מהשכרה אחת לשניה.

 

הגבלת התחייבות
במקרה ורכב חלופי אינו זמין התחייבות החברה מוגבלת להחזר עלות ההשכרה או במקרה של תקלה מכנית (שלא נגרמה ע"י השוכר) את יתרת תקופת השכירות.

 

הערה חשובה
החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להשכרה עפ"י שיקול דעתה.

מחירים \ תנאים והגדרות
יכולים להשתנות ללא הודעה מוקדמת

Summery of Rental Conditions

This document contains a brief summary of our rental conditions. The full details of our rental contract do apply. Rates quoted are in Australian dollars.

Rental Charges
Rentals are charged per calendar day.
No refund will be made if the length of hire is shortened or for unused days. There is no refund for late pick up or early return of vehicle.

 

Rates Include
• Unlimited kilometers
• Vehicles less than 12 months
• 10% GST

• Extra Driver Fees
• Easy check out and check in
• Personalised Vehicle Consultation

• Valet Service*
• Linen and bedding including Linen Exchange Service*
• Kitchen Equipment
• General Equipment
• Gas Bottle Exchange Service*

• 24hr Roadside Assistance
• Wifi (limits apply)
• Drop and Go Service*

• Star Pack*


*Valet Service
Guests may visit any Star RV branch whilst on hire to have their vehicle cleaned, oil and water checked. Clients must call 48 hours prior to arrange this service.

*Linen Exchange Service
Guests may exchange their linen and bedding during their rental at any Star RV Branch. guests must call 48 hours prior to arrange this service.
*Gas Bottle Exchange Service
Every 14 days of hire guests can visit a Star RV branch to exchange their used gas bottle for a full gas bottle.
*Drop and Go
simply return the vehicle neat and tidy and we’ll take care of the rest including vehicle, cabin and bathroom cleaning (more details below).

*Star Pack

The Star Pack includes: Liability Reduction Option, Unlimited Windscreen and Tyres will be covered for accidental damage, Camp Chairs and Table, 2 Baby or Booster Seats (on request), GPS, Pre-purchased Gas Bottle, initial set of toilet chemicals and undercarriage/overhead damage.

A Bond of AU$250 will be collected at the time of entering into the Rental Contract. This Bond is payable to Star RV by an open signed credit card imprint with an authorisation obtained (sufficient funds must be available) for AU$250.

 

Driver’s Licence and Minimum Age
A current and full motor vehicle driver’s licence is required. If the driver’s licence is not in the English language then an international driver’s licence is also required. An accredited English translation will be accepted in lieu of an international driving permit. The driver’s licence must have been held for at least two years and be valid for the whole length of the rental. The original driver’s licence must be shown at time of pick-up when the driver is present.
Drivers must be 21 years of age or over.

 

Booking Amendments
If you wish to make any changes to your booking (including voluntary downgrade) the booking will be calculated by using either the original flex rate or the flex rate that is valid at the time of the booking change, depending on whichever rate is higher. There are no exceptions to this rule. The following situations are classified as booking alterations: 
- Change of name
- Change to pick-up or drop-off  dates
- Change pick-up or drop-off branch location
- Change of RV category
- Change of rate scheme including special rates
If the rate scheme or RV category is changed, this is considered a new booking and cancellation fees may apply to the original booking.

If an amendment is made to the rental dates within 14 days of collection, no refund will be made if the length of hire is shortened (that is; the rental will be charged at the number of days originally booked). A relocation fee may apply if the collection or return location is amended within 14 days of vehicle pick up or if notification occurs during the hire.
Any change is for extra charge.

 

Multiple Rentals
Consecutive Star RV Motorhome/Campervan rentals on standard rates can be combined to qualify for a long-term discount rate. Rentals in United States of America, Australia and New Zealand on Star RV, Apollo, Cheapa Campa and Hippie Camper can be combined to obtain a long-term discount rate, providing travel is within a 3 month period. If drop off of a vehicle and pick up of a new vehicle occurs on the same day then a day each will be charged per respective vehicle. Multiple rentals are treated as separate rentals under the one way fee and minimum rental period conditions.

 

Change of Drop Off Destination after pick up

If the renter wishes to change the drop off destination after the rental has commenced, they first must obtain authorisation from the Star RV Reservations. Subject to the change being approved, a minimum additional charge of AU$700 will apply.

 

Rental Extension
If the guest wishes to extend the rental whilst on hire, they must first obtain authorisation from Star RV Reservations who will advise of the additional costs. Rental extension is subject to fleet availability. The extra costs of an extended rental must be paid by credit card over the telephone or at a Star RV Branch immediately on confirmation of the rental extension.
Failure to obtain authorisation will result in the renter being charged double the daily gross rental rate.

 

Change Of Vehicle

Should the vehicle booked be unavailable through unforeseen circumstances, we reserve the right to substitute an alternative vehicle without prior notification and at no extra cost. This shall not constitute a breach of contract and does not entitle the renter to a refund. 
 

Vehicle Category

Vehicles cannot be requested by make or model, only by vehicle category.

Vehicle Age Guarantee
All vehicles in the Star RV fleet are less than 12 months. This age is determined from the date the vehicle is first on fleet.

Voluntary Downgrade
Should the renter decide to take a lesser vehicle than booked within 14 days of pick up or during the rental then they will not be entitled to any refund.

Transfer
Vehicles must be collected and returned to our branches (not airports). Transfers to and from the Star RV depot are not included in the rental price. It is the renter’s responsibility to get to and from the branch.

 

Branch Locations
Star RV has motorhome branches in Brisbane, Cairns, Sydney, Melbourne, Adelaide and Perth.
All Branches Closed Christmas Day, New Years Day, Good Friday and Australia Day Public Holiday.

 

Branch Hours

All locations: 1 April -31 March - 8am to 4:00pm - 7 days a week

 

RV Introduction and Show Through
On pick-up, our staff provide guests with a thorough RV show through with all the necessary information guests need to know about the interior and exterior features of their RV. This ensures guests are comfortable and confident with their RV before they start their road trip. To ensure guests have a thorough RV show through before starting their road trip, they will need to pick up their RV from the branch by 4pm.

 

Rental Duration
The minimum rental for all vehicles is 5 days.
A 10-day minimum rental period applies during the period of 19 December to 1 January.

During the Bathurst and Phillip Island Races (1-31 October 2019) a 10 day minimum rental period applies from Brisban, Sydney and Melbourne Branches only applies to the Pandora, Pegasus and Hercules motorhomes. Between 20 January to 3 February 2020, a minimum rental period of 10-days applies for all vehicles with shower and toilet that commence from Melbourne.
Minimum rental periods are subject to change during other peak periods.

 

One Way Rentals
One way rentals are available subject to the minimum rental off 7 days, in Cairns 14 days. A one way rental fee of AU$165 is charged for one way rentals.

 

Travel Restrictions
Two Wheel Drive Vehicles can only be driven on sealed/bitumen roads or well maintained access roads less than 12 Kilometres long to recognised campgrounds.
Star RV Vehicles can be driven North of the Daintree River as long as written permission is obtained from Star RV prior to travel.

Vehicles are NOT permitted to travel to Tasmania, Fraser Island or Moreton Island.
Star RV reserves the right at its sole discretion to restrict vehicle movements in certain areas due to adverse road or weather conditions, and the distance to nominated destinations in relation to the length of the rental period.

 

Kilometres
Rates include unlimited kilometres.
For the safety of guests please don’t underestimate the time it will take to get from one point to another. While our RVs include unlimited kilometres we recommend travelling a maximum of 300 kilometres per day or the equivalent of 4-5 hours driving.

 

Vehicle Condition and return

Vehicles must be returned with the interior cleaned and holding tanks emptied. The vehicles exterior does not require cleaning unless it is difficult to ascertain the condition of the vehicle on return. Fees will apply if the vehicle is not returned in the required condition.

Drop and Go Service - included in the rental rate
You simply need to Empty the grey water and toilet cassette, put away the clean dishes and return the vehicle neat and tidy to our Apollo team. The Apollo team will do the rest: Clean the kitchen and appliances, clear and clean the fridge, clean all cupboards and benches, clean the bathroom, clean the driving cabin and dispose of your last days' garbage. Garbage must be bagged. Excessive dirt/mud inside or outside the vehicle will incur additional charges.

 

Repairs

Although we run late model vehicles, it may happen that small repairs are required. Repairs up to AU$100 may be affected without authorisation and will be reimbursed unless the damage is caused by the renter. For amounts over AU$100, Apollo will need to be informed in advance. All vehicles are enrolled in the Australian Automobile Association and 24hr mechanical emergency roadside assistance is available if needed simply contact Apollo Assist at 0800 234 567.

 

Infringements and Administration Fees 
We reserve the right to charge the renter for any speeding, toll way or parking fines not reported on return of the vehicle.

 

Animals
Service animals are allowed to travel in our RVs with written permission from Star RV at time of booking.

 

Smoking
Smoking is not allowed in our vehicles.

 

Payment at Branches
For security reasons, Star RV will only accept credit card or debit card for rental charges paid on vehicle pick up or drop off. Cash payments will not be accepted at rental branches. The Bond on the vehicle is only payable at pick-up by Credit Card.

 

Credit Cards
We only accept Visa, MasterCard, American Express and Diners Club. Visa and MasterCard will incur an additional 2% surcharge on any transaction. American Express and Diners Club will incur an additional 2.8% surcharge on any transaction.


Exchange Rate / Currency Variations
All credit card transactions are conducted in Australian dollars. Due to exchange rate fluctuations there could be some variance in the amount refunded compared to the amount initially charged. We do not accept any liability for variances up or down. Refunds by credit card can take up to 14 working days depending on the renter’s Financial Institution. 

Bond
For security purposes, only a credit card can be used to provide a Bond. The credit card holder must be present and able to sign for the Bond upon vehicle collection. The credit card holder is jointly and severally liable for any damage to the rental vehicle.
The Bond is fully refundable when the vehicle is returned to the correct location on time, is full of fuel and all other terms of the Rental Contract have been complied with. If there is damage to the vehicle on its return, the Bond will be used to cover the cost of such damage up to the amount of the relevant Liability. However, if the terms of the Rental Contract are breached and the Bond is insufficient to cover the damage then any extra cost will be charged.
Bond Roll Overs are permitted for multi hires only within the same brand and same country when the bond is banked.

Limit of Liability

In the event of no alternative vehicle being available to the renter our liability is limited to a refund of the hire charge or in the case of mechanical failure (unless caused by the renter) the remainder of the hire period.
 

Important

We reserve the right to refuse any rental at our discretion.

Rates/Terms/Conditions
Are subject to change without notice.
 

מפרט טכני ואבזור

מלבורן

Melbourn Intl. Airport

Melbourn domestic Airport

הוראות


View Larger Map

Hotels

Hotels near the rental center:

Ciloms Airport Lodge - Book this hotel with Booking.com
398 Melrose Drive, Tullamarine, Tullamarine, 3043 Melbourne

Mantra Tullamarine Hotel - Book this hotel with Booking.com

Corner Melrose & Trade Park Drive, Tullamarine, Tullamarine, 3043 Melbourne 

Quality Hotel Melbourne Airport - Book this hotel with Booking.com
265 Mickleham Rd, Tullamarine, 3049 Melbourne  

Keilor Motor Inn - Book this hotel with Booking.com  
765 Old Calder Hwy, 3036 Keilor

 

ביטוח

פציעות אישיות
• כל הקרוואנים מבוטחים כנגד נזק מצד שלישי.
• כתלות בנסיבות התאונה, השוכר יכול לדרוש פיצוי "צד שלישי" מהצד האשם בתאונה. מידת הפיצוי משתנה בין חברות הביטוח השונות.
• חברת ההשכרה ממליצה לכל הנוסעים לבצע ביטוח נסיעות אישי  ללא תלות בביטוח הרכב
• אם השוכר אחראי לתאונה, ביטוח צד שלישי של הרכב יכסה את השוכר למעט במקרים בהם הפר השוכר את תנאי הביטוח (לדוגמא:נהיגה ושתייה).

נזק לרכוש
• הקרוואן מבוטח לנזק עצמי או נזק לרכוש של צד ג'. למרות זאת, השוכר מחויב בהשתתפות עצמית שנקבעה מראש, לצד השני בתאונה ו/או לחברת ההשכרה.
• השוכר אחראי לכיסוי עלויות הנובעות מכך שהקרוואן אינו מושכר בתקופה המדוברת כתוצאה מתיקונים.
• השתתפות העצמית חלה לכל מקרה בנפרד ואינה מחושבת פר השכרה.

• ההשתתפות העצמית חלה ללא קשר לאשמה ויש לשלמה בעת ההודעה על התאונה ולא בסיום ההשכרה.
• חברת ההשכרה רשאית לחייב את השוכר בכל עלות הנזק לקרוואן או לצד שלישי באם לא דווח עליו בעת החזרת הקרוואן

ביטוח רגיל
• מחיר השכירות כולל את הביטוח המקיף ביותר עם השתתפות עצמית בסך 250 $. פיקדון בסך זה יושאר בתחנת ההשכרה עם קבלת הרכב. הפיקדון יתקבל בכרטיס אשראי בלבד, ויחויב מיידית.

פיקדון
• מטעמי ביטחון רק כרטיס אשראי יתקבל להפקדת הפיקדון.על בעל הכרטיס להיות נוכח ולחתום על הפיקדון במעמד קבלת הקרוואן. בעל כרטיס האשראי יהיה אחראי ביחד ולחוד לכל נזק שיקרה בקרוואן המושכר. 
עבור כל תשלום בכרטיסי ויזה ומסטרכרד יתווספו 2% עמלה ועבור כל תשלום בכרטיסי אמריקן אקספרס ודיינרס יתווספו  4.5% עמלה נוספת.
• הפיקדון יוחזר במלואו בהחזרת הקרוואן למקום הנכון ובזמן שנקבע, עם מיכל דלק מלא ויכוסו כל שאר התנאים שהוגדרו בחוזה ההשכרה.
• הפיקדון ישמש לתיקון הנזק, באם חל, עד לגובה ההשתתפות העצמית שנבחרה. למרות זאת, אם תנאי החוזה הופרו והפיקדון אינו מכסה את עלות הנזק, תגבה עלות נוספת, בהתאם.
• בהשכרות משולבות ניתן להעביר את הפיקדון מהשכרה אחת לשניה.

אחריות כוללת
 בכל שלב, השוכר אחראי ל:
• נזק שנגרם כתוצאה מהפרת תנאי החוזה
• נזק שנגרם כתוצאה מרשלנות
• נזק שנגרם לרכב כתוצאה משקיעת הרכב כולו או חלקו במים בוץ או במים מלוחים
• נזק כתוצאה מהתהפכות רכב יחיד
• נזק שנגרם כתוצאה מהתנהגות זדונית של השוכר או בכוונה
• נזק שנגרם כתוצאה מהפרה או אי ציות לתקנות ולחוקי תנועת רכב

• נזק לרכוש אישי
• נזק הנוצר עקב שימוש בדלק לא נכון
• נזק לסככה, לדופן המתרחבת, לאוהל שעל הגג או לגג הקרוואן

הרחבת שירותי הדרך
עבור 4 $ ליום מקסימום 25 ימים. השירות כולל: פתיחת הקרוואן עם ננעל, החלפת מפתחות שאבדו עד 120 $, גרירת חרום עד 25 ק"מ, התנעת הקרוואן, החלפת פנצ'ר עם הצמיג שנמצא בקרוואן, הבאת דלק עד 20 ליטר. תקלות לא מכאניות אינן מכוסות והשוכר יתבקש לעיתים לפנות למוסך לצורך תיקון.

Personal Injury
The Vehicle has third party insurance cover. It is likely that any other vehicle involved in an accident also has third party insurance cover. Depending on the circumstances of the accident, the renter may be entitled to claim for their personal injury against the third party insurance of the party responsible for the accident. The extent of such third party insurance varies in different States and Territories and Apollo strongly recommends that all passengers take out their own Personal Injury Travel Insurance.

If the renter is responsible for the accident the Vehicle’s third party insurance should cover the renter for the liability except where the renter has committed a breach of the Vehicle’s third party insurance, e.g. drink driving.

Property Damage
The Vehicle is insured for damage to it or damage to the property of a third party. However the renter is responsible up to the amount of the applicable Liability for the cost of such damage to third party property, or to the rented Vehicle. The renter is also responsible for the cost of demurrage for the period the Vehicle is unavailable due to repairs. The Liability applies in respect of each claim, not per rental. 

The Liability is applicable regardless of who is at fault and must be paid at the time the accident is reported to Apollo, not at the completion of the rental Period. Apollo reserves the right to charge the renter for any vehicle damage including Third Party property damage not reported on return of the vehicle.

Standard Liability
Star RV rental charge includes a Standard Liability of $7,500.

A Bond of $7,500 will be collected at the time of entering into the Rental Contract. Payment of this Bond is only accepted by credit card. The $7,500 will be debited to the credit card account immediately. An administration fee equal to the merchant surcharge applies.

The Standard Liability can be reduced by purchasing the following reduction option: 

Reduction Option

The best liability option is included in daily rates with only a AU$250 Bond required.

Bond
For security purposes, only a credit/debit card can be used to provide a Bond. The credit card holder must be present and able to sign for the Bond upon vehicle collection. The credit card holder is jointly and severally liable for any damage to the rental vehicle. 
When the bond is debited a credit card administration fee will apply of 4.5% for American Express and Diners Club and 2% for Visa, MasterCard, Visa Debit and MasterCard Debit.
The Bond is fully refundable when the vehicle is returned to the correct location on time, is full of fuel and all other terms of the Rental Contract have been complied with. If there is damage to the vehicle on its return, the Bond will be used to cover the cost of such damage up to the amount of the relevant Liability. However, if the terms of the Rental Contract are breached and the Bond is insufficient to cover the damage then any extra cost will be charged.
Bond Roll Overs are permitted for multi hires only within the same brand and same country when the bond is banked.

Full Responsibility
At all times the renter is responsible for:
• Damage caused where the terms of Rental Contract have been breached.
• Damage caused by negligence.
• Damage caused to the Vehicle in any way by part or total water submersion or salt water.
• Damage caused due to a single vehicle roll over.
• Damage caused to the Vehicle by the renter’s willful conduct. 
• Damage caused to the Vehicle when using the Vehicle in contravention of any legislation or regulation controlling vehicular traffic.
• Damage or loss caused to any personal belongings. 
• Damage caused due to use of incorrect or contaminated fuel.
• Damage to the awning, slide out or roof top tent of the Vehicle.

Extended Roadside Assistance
$4 per day capped at 25-days. This includes opening vehicle on lock out, lost key replacement up to $120, emergency towing up to 25km, jump start, flat tyre change using spare located in the vehicle, fuel delivery up to 20 litres. Non-mechanical issues are not covered and guests may be required to take the RV to a repairer.

 

ציוד

ציוד כללי
בכל קרוואן יש ציוד כללי לנוחיות השוכרים: מתלה ואטבים לכביסה, יעה, מברשת אבק, מטף כיבוי אש, דלי, צינור מים ומטאטא.

ערכת מטבח
בכל קרוואן קיימת ערכת מטבח הכוללת: צלחות, קעריות, סכינים, מזלגות, כפות, פותחן בקבוקים, פותחן שימורים, קערות, מסננת, סירים, מחבתות, כלי בישול, קרש חיתוך, קומקום חשמלי, קנקן תה, טוסטר ומגבות תה כלי אוכל ומגבות תה. יש אפשרות לקבלת מוצרי חשמל נוספים בקרוואנים עם חיבור לחשמל 240 V.

ערכה אישית
כוללת: סדינים, שמיכות, כריות + ציפות ומגבות.

אפליקציית אפולו
אפליקציה מותאמת אישית הזמינה עבור השוכרים קרוואנים באוסטרליה. האפליקצייה היא חינם והיא מספקת לשוכר את כל המידע הדרוש ע"מ להפוך את הטיול לנוח יותר.
אין צורך לעשות הזמנה כדי להוריד את האפליקציה והיא לא דורשת מידע אישי.
האפליקציה משמשת לדברים הבאים:

• שיפור חווית החופשה של השוכר ע"י מתן סרטוני הדרכה לתפעול הקרוואן, כדי להכיר את הקרוואן לפני קבלתו בתחנת ההשכרה.
• לימוד השוכר על הקרוואן ועל נהיגה בטוחה.
• נתינת מידע ופרטי קשר של חברת ההשכרה במקרה של רצון להאריך את ההשכרה, יצירת קשר עם שירותי הדרך, שליחת דוא"ל בכל נושא ושאלות ותשובות כלליות.
• נתינת מידע אודות חניוני קרוואנים עם אפשרות הזמנה של החניון.
• נתינת אפשרות לחפש ולהזמין אטרקציות ופעילויות שונות במחירים טובים.
• מציאת מידע אודות מיקום תחנות ההשכרה, תחנות דלק, תחנות לריקון המים והשירותים, מרכזי קניות, כספומטים ועוד.
ניתן להוריד את האפליקציה בחנות האפליקציות שבמכשיר הטלפון.

What is supplied with the vehicle?

General Equipment
Each vehicle is supplied with complimentary general equipment: such as pegs and clothes line, dustpan & brush, fire extinguisher, bucket, hose and broom.

Kitchen Kit
Each vehicle is supplied with complimentary kitchen kit: plates, bowls, knives, forks, spoons, bottle opener, can opener, mixing bowls, colander, saucepans, frying pans, cooking utensils, chopping board, kettle, teapot, toaster and tea towel. Electrical appliances are supplied in vehicles that have 240V.

Personal linen Kit
Includes: sheets, blankets, pillows, pillow cases and towels.

ApolloConnect
Apollo Connect is our custom-built app available for our guests travelling in Australia. The free app provides our guests with all the necessary information needed to make their Apollo journey even smoother.
You do not need to have a booking to download the app and no personal information is required.
The App is aimed to:
Enhance guest’s holiday experience by providing ‘how-to videos’ prior to pick up, so that they become familiar with their vehicle before arriving at the branch.
Educate our guests on the vehicle and on safe driving.
Provide Apollo contact details to; extend their holiday, contact roadside assistance, email any other enquiries and find answers to FAQ’s.
Provide information on campgrounds while on the road and allow for campgrounds to be booked.
The ability to search and book great deals on attractions and activities.
Find helpful information on branch locations, nearby petrol stations, dumping stations, super markets, ATMs etc.
Guests can download the app on Google Play or the App Store.


חיפושים נפוצים: קרוואן להשכרה | טיול קרוואנים | טיול קראוונים ליער השחור | טיול קרוואנים באירופה עם ילדים | קרוואן נייד להשכרה | כמה עולה טיול קרוואנים בארצות הברית | השכרת קרוואן מחיר | טיולי קרוואנים למשפחות | קרוואנים לטיולים | טיול קראוונים מאורגן | קרוואן נייד לטיולים | טיול באירופה עם רכב | חופשה בקרוואן

השכרת קרוואן באירופה
השכרת קרוואן בגרמניה: מינכן | פרנקפורט | דיסלדורף | ברלין | המבורג | שטוטגרט | השכרת קרוואן באיטליהמילנורומאורונה | ונציה | פירנצה | טורינו | נאפולי | סיציליה | השכרת קרוואן בספרדברצלונהמדרידמלגהולנסיהגירונה | סביליה | בילבאו | השכרת קרוואן בצרפתפריזמרסייניס | אנסי | טולוז | ליון | לימוז' | רואן | השכרת קרוואן בהולנדאמסטרדם | איינדהובן | רוטרדם | השכרת קרוואן בדנמרקקופנהגן | השכרת קרוואן בנורבגיהאוסלו | טרונדהיים | טרומסה | סטוונגרהשכרת קרוואן בפינלנדהלסינקי | רובניאמי | השכרת קרוואן בשבדיהשטוקהולם | מאלמו | השכרת קרוואן באיסלנדרייקיאוויק | השכרת קרוואן בפורטוגלליסבון | פורטו | פארוהשכרת קרוואן בשוויץציריך | ג'נבה | בזל | השכרת קרוואן בהונגריהבודפשט | השכרת קרוואן באוסטריהוינה | גרץ | השכרת קרוואן בקרואטיהדוברובניק | זאגרב | זאדאר | ספליט | השכרת קרוואן בסלובניהלובליאנה | מריבור | השכרת קרוואן בפוליןורשה | השכרת קרוואן באירלנדדבלין | השכרת קרוואן באנגליהלונדון | בירמינגהם | מנצ'סטרהשכרת קרוואן בסקוטלנדאדינבורו | השכרת קרוואן באסטוניהטלין | השכרת קרוואן בתורכיהאיסטנבול | אנטליה | איזמיר | אנקרה | בודרום | דלמן | השכרת קרוואן ברומניהבוקרשט | השכרת קרוואנים בלטביה: ריגה


השכרת קרוואן במרוקו: מרקש | אגאדיר | אסואירה | ורזאזאת | טנג'יר | פאס | קזבלנקה | רבאט

השכרת קרוואן בארה"ב
השכרת קרוואן בקליפורניהלוס אנג'לס | סן פרנסיסקו | סן דייגו | השכרת קרוואן בנוואדהלאס וגאס | השכרת קרוואן בוושינגטוןסיאטל | השכרת קרוואן בפלורידהמיאמיאורלנדו | השכרת קרוואן בניו יורקניו ג'רזי | השכרת קרוואן בקולורדודנבר | השכרת קרוואן באריזונהפיניקס | השכרת קרוואן ביוטהסולט לייק סיטי | השכרת קרוואן בג'ורג'יהאטלנטה | השכרת קרוואן באילינוישיקגו


השכרת קרוואן בקנדה: ונקובר | קלגרי | טורונטו | מונטריאול | הליפקס 

השכרת קרוואן באוסטרליה: סידנימלבורן | בריסבןקרנס | דרווין | אליס ספרינגס | פרת' | ברום | אדלייד

השכרת קרוואן בניו זילנד: אוקלנד | קריסטצ'רץ'

השכרת קרוואן ביפן: טוקיו