השכרת קרוואן קרוואנים תנאי השכרה - 358



המחיר כולל

  • ביטוח מלא עם גבול השתתפות עצמית של : AU$ 500 למקרה
  • מע''מ (%): 10
  • ערכת רכב:
  • מפות דרך:
  • מדריך חניונים:
  • דמי נהג נוסף:
  • כלי מטבח וכלי אוכל:
  • מידע תיירותי:
  • שרותי דרך 24 שעות:
  • מיכל גז ראשון:
  • מרחק נסיעה ללא הגבלת מרחק:
  • ערכת ציוד שינה:


תוספות אפשריות

  • כסא בטיחות לילד
  • שולחן פיקניק
  • מילוי בלון גז
  • כיסא בוסטר לילד
  • כיסא פיקניק
  • דמי ניקוי סופי
  • מאוורר / מפזר חום 220 וולט
  • קבלה/החזרה מחוץ לשעות הפעילות
  • ביטוח צמיגים ושמשות
  • שימוש ללא הגבלה בתוכנת מסלולי טיול ייחודית לטיולי קרוואנים Rv Plan כולל האפשרות להזמנת החניונים


תנאי תשלום

מקדמה 300, שאר התשלום 30 לפני מועד תחילת ההשכרה


דמי ביטול

  • מעל 30 ימים מיום ההשכרה הראשון - 5% ממחיר ההשכרה, מינימום 250 $ AU לא יוחזרו.
  • 7 עד 29 ימים לפני תאריך ההשכרה:55% ממחיר ההשכרה, מינימום 300 $ AU, לא יוחזרו, .
  • 2 עד 6 ימים לפני תאריך ההשכרה:80% ממחיר ההשכרה, מינימום 350 $ AU, לא יוחזרו, .
  • 1 עד 1 ימים לפני תאריך ההשכרה:100% ממחיר ההשכרה, מינימום 400 $ AU, לא יוחזרו, .

תנאי השכרה

1.1. ראשי
החוזה מול חברת ההשכרה כולל:
א. הסכם השכרה עליו חותם השוכר לשכור קרוואן מחברת ההשכרה;
ב. התנאים וההגבלות להשכרה.
ג. דו"ח חתום אודות מצב הקרוואן.
1.2. סמכות שיפוט
חוזה ההשכרה כפוף לחוקי המדינה שבה נמצאת תחנת ההשכרה ממנה הושכר הקרוואן והשוכר מסכים שלבתי המשפט באותה מדינה יש סמכות שיפוט בלעדית לקבוע כל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים.
1.3. זכויות חוזיות
בחתימה על חוזה השכירות, השוכר מסכים שהתנאים וההגבלות הופכים את זה לחוזה אוסטרלי, וכי השוכר יהיה כפוף לחוק המדינה האוסטרלית שבה נחתם הסכם זה.
חוזה זה גובר על כל טופס חוזה או חוזה אחר שנלקח בכל מדינה אחרת. כל שינוי שיבוצע בחוזה זה חייב להיות בכתב וחתום על ידי השוכר וסוכן מורשה של חברת ההשכרה. החברה אינה נותנת אחריות מפורשת או משתמעת ביחס להסכם זה.

1.4. חוק הצרכנות האוסטרלי
יש לשוכר זכויות צרכניות המוקנות על ידי חוק הצרכנות האוסטרלי, ואף סעיף זה או כל תנאי אחר בחוזה השכירות אינם כוללים, מגבילים או משנים כל תנאים, ערבויות או זכויות משתמעים שיש לו על פי חוקים אלה או כל חקיקה פדרלית, מדינה או טריטוריה אחרת.
1.5. חתימות אלקטרוניות
חברת ההשכרה עשויה להשתמש בחתימות אלקטרוניות כאמצעי כניסה לחוזה השכירות. כאשר השוכר מכניס חתימה אלקטרונית, היא חייבת להיות החתימה האמיתית שלו. עם החתימה על הטופס, השוכר מסכים באופן מלא לשימוש באמצעי זה של אישור וקבלה של תנאים והגבלות אלה והתחייבויותיו על פי חוזה השכירות.

2.1. נהגים מורשים
מי רשאי לנהוג בקרוואן?
הערה חשובה
הפרה של חלק כלשהו מסעיף זה מהווה הפרה משמעותית של חוזה השכירות.
רק השוכר או נהג מורשה יכולים לנהוג בקרוואן. מתן אפשרות לכל מי שאינו נהג מורשה לנהוג מהווה הפרה חמורה של חוזה השכירות ומוציאה את השוכר וכל נהג מורשה מכל הזכאות לביטוח וכיסוי נזק לפי סעיפים 14.4 ו-14.5 של תנאים והגבלות אלה, בכפוף להחרגות בסעיף 14.7.
2.2. מגבלות גיל
יש מגבלת גיל מינימלית ומקסימלית עבור השוכרים קרוואנים. השוכר וכל נהג מורשה חייבים להיות בני 18 לפחות ולא מעל 85 שנים ולהיות בעלי ניסיון נהיגה של לא פחות מ-12 חודשים, אלא אם חברת ההשכרה הסכימה לשינוי של ההגבלה לפני תחילת ההשכרה והיא מוצגת בחוזה ההשכרה.
2.3. דרישות רישיון
השוכר וכל נהג מורשה רשאים לנהוג בקרוואן אם יש להם:
א. רישיון נהיגה תקף שהונפק באוסטרליה 
או בטריטוריה אוסטרלית.
ב. 
רישיון נהיגה בינלאומי.
ג. 
רישיון נהיגה מתורגם לאנגלית אם הרישיון אינו מונפק באנגלית.
ד. אם הנהג 
לא כפוף לכל הגבלה או תנאי.
מידע זה צריך להתקבל לפני או עם קבלת הקרוואן, וכל נהג נוסף חייב לחתום על החוזה לפני שהוא רשאי לנהוג בקרוואן.
מתלמדים ונהגים בתקופת מבחן אינם מקובלים ואסור להם לנהוג בקרוואן.
נהגים בעלי רישיון נהיגה זמני מתקבלים והם מוזמנים לנהוג בקרוואן, אך עליהם להציג את הלוחיות הזמניות הנכונות ולמלא אחר כל חוקי הדרך בזמן הנהיגה.
2.4. רישיונות מבוטלים ומושעים
אסור לנהוג בקרוואן:
א. אם רישיון הנהיגה מבוטל או מושעה כתוצאה מצבירה של נקודות; או
ב. אם רישיון הנהיגה בוטל או הושעה, בתוך שלוש (3) שנים מתאריך תחילת הסכם השכירות.

2.5. מידע כוזב
אסור לנהוג בקרוואן על ידי נהג שסיפק מידע שקרי, שגוי או מטעה; כולל אבל לא מוגבל לשם, גיל, כתובת, או רישיון נהיגה.

3.1. מחירים ותנאי ההשכרה
התעריפים והתנאים המצוטטים באתר החברה ו/או במסמכים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. עם זאת, (בכפוף לשינויים בחקיקה או לטעויות) חברת ההשכרה לא תשנה את התעריפים או התנאים החלים על ההשכרה של השוכר לאחר שההזמנה אושרה על ידיה. יש לשים לב שכל המחירים המצוינים והניתנים לתשלום הינם בדולר אוסטרלי, וכל ההחזרים (אם רלוונטי) יחולו בדולר אוסטרלי. חברת ההשכרה אינה מקבלת אחריות על תנודות שער החליפין, חיוביות או שליליות.
3.2. תנאי שכירות יומיים
ימי ההשכרה מחויבים לפי יום קלנדרי. יום האיסוף מחושב כיום הראשון להשכרה ויום ההחזרה מחושב כיום ההשכרה האחרון. חישוב זה מבוסס על שעות הקבלה וההחזרה של הקרוואן. זאת ללא קשר לשעה ביום קבלת הקרוואן.
3.3. הסעה
הסעה אל או מתחנת ההשכרה אינה כלולה במחיר ההשכרה. באחריות השוכר לארגן לעצמו הסעה אל או מתחנת ההשכרה.
3.4. רישום מוקדם
חובה בכל הזמנה להשלים את תהליך הרישום לפחות 7 ימים לפני קבלת הקרוואן ולוודא ששעת קבלת הקרוואן נכון.

4.1. קבלת הקרוואן
על הלקוחות לאפשר זמן הולם להשלמת הניירת הנדרשת בעת קבלת או החזרת הקרוואן. יש לאסוף את הקרוואן ולהחזירו לסניף של חברתההשכרה. אם אין אפשרות להגיע לקבלה בתאריך המצוין באישור ההזמנה, על השוכר ליידע את המשרד הראשי בהזדמנות המוקדמת ביותר.

4.2. זמני קבלת הקרוואן
זמני הקבלה הם בין השעות 10:00 ל-15:00 בימים שני עד שישי ובין השעות 8:30 ל-11:00 בשבת בכל התחנות.
במידה והשוכר לא יאשר את זמן קבלת הקרוואן מול המשרד הראשי לפני מועד קבלת הקרוואן, תוקצה לו שעה.
חברת ההשכרה תוכל בכל שלב לדחות את זמן קבלת הקרוואן לצורך תיקונים, תחזוקה ו/או ניקיון. רוב השוכרים חוזרים מעבר לשעת ההחזרה הנדרשת וכל קרוואן דורש בדיקה מכנית וניקיון לפני שאפשר לשחרר אותו להשכרה.
4.3. זמני החזרת קרוואן
זמני ההחזרה הם בין השעות 8:00 ל-15:00 בימים שני עד שישי ו
בין השעות 8:00 ל-11:00 בשבת. החזרות לאחר שעות הפעילות זמינות בשבת בכפוף לתאום מראש באמצעות קופסאות המפתחות בתחנות ההשכרה.
4.4. איסוף לאחר שעות העבודה ואיסוף ללא השגחה
איסוף לאחר שעות העבודה או ללא השגחה חייב להיות מאושר בעל פה רק עם המשרד הראשי בקיירנס לפחות שבועיים לפני קבלת הקרוואן כדי לוודא שהכל מאורגן.
נא ליצור קשר עם חברת ההשכרה בטלפון 
1800216223 או בדוא"ל sales@campermanaustralia.com לתיאום ואישור מראש בכתב.
עלות הקבלה לאחר שעות העבודה או ללא השגחה, בימי ראשון או חגים ציבוריים היא 
$80. לא ניתן לוותר על חיוב זה בשום פנים ואופן.
4.5. החזרה מאוחרת
קרוואנים שיוחזרו יום אחד לאחר התאריך שנקבע בחוזה יחויבו בתעריף היום החל על החוזה בתוספת עמלת איחור בסך $150. לאחר מכן, התעריף היומי המוסכם יחויב עבור כל יום שהקרוואן איחר בנוסף לכל הפסד או עלויות שייגרמו עקב החזרת הקרוואן באיחור. תנאי זה לא ניתן למשא ומתן והוא ינוכה מהפיקדון.
4.6. שינוי בתחנת ההחזרה לאחר קבלת הקרוואן
כל שינוי במיקום ההחזרה לאחר קבלת הקרוואן חייב להיות מאושר על ידי צוות ההזמנות מהמשרד הראשי בקיירנס, שישמח לעזור. הצוות ייעץ אם השינוי אפשרי והעמלה החלה. מיקום ההחזרה החדש אינו מאושר אלא אם חברת ההשכרה ייעצה, והסכם השכירות עודכן.

4.7. החזרה לא מורשית בתחנה אחרת
החזרת קרוואן ללא אישור בתחנה שונה ממה שהוסכם בחוזה תגרור דמי רילוקיישן בסך $1500 בנוסף לתעריף היומי עבור כל יום שהקרוואן מתעכב.
4.8. החזרת קרוואן מוקדמת
אין החזר או זיכוי עבור החלק הלא מנוצל של ההשכרה אם הקרוואן יוחזר מוקדם מהמוסכם בהסכם ההשכרה. השוכר יחויב עבור הזמן שבו הזמין את הקרוואן, לא רק עבור הזמן שנוצל.

5.1. חגים
תחנות ההשכרה סגורות בחגים ציבוריים (לאומיים או מקומיים), 25 בדצמבר, 26 בדצמבר, 1 בינואר, 18-15 באפריל (או בחגים שהוכרזו באותם ימים). יש לתאם את קבלת הקרוואן עם המשרד הראשי לפחות שבועיים לפני קבלת הקרוואן.
בכל מקרה של קבלה או החזרה ביום שהתחנה סגורה, יש ליצור קשר עם המשרד הראשי לקבלת הנחיות לפחות שבועיים לפני קבלת הקרוואן.

5.2. ימי ראשון
קבלה והחזרה של קרוואן בימי ראשון מותנה בתיאום מראש עם חברת ההשכרה. נא ליצור קשר בטלפון 
1800216223 או בדוא"ל sales@campermanaustralia.com.
5.3. השכרות לכיוון אחד
בקבלה או החזרת קרוואן באירלי ביץ' יש עמלה של $250 . במקרה של קבלה והחזרה בתחנת ארלי ביץ' יהיה רק חיוב אחד בסך $250. היטל זה יכלל בחשבון הסופי ואין אפשרות לבטלו.
5.4. השכרות מרובות
ניתן לשלב שתי השכרות או יותר כדי לזכות בתעריפי השכירות לטווח ארוך יותר. לדוגמה, השכרה של 12 יום בתוספת השכרה אחרת של 10 ימים מזכה בתעריף של 22 יום, בכפוף לכך שהזמן בין ההשכרות לא יעלה על חודש קלנדרי אחד.
5.5. הארכות תקופת ההשכרה
אם ההזמנה ,תתארך תוך כדי נסיעה, על השוכר ליצור קשר עם צוות ההזמנות שיבדוק אם ההארכה אפשרית וכל העלויות הנלוות. להבטחת הארכה, את העלויות הנוספות (המחושבות לפי התעריף הנוכחי של היום), יהיה צורך לשלם בכרטיס אשראי, בטלפון בזמן הארכה. הארכה אינה מאושרת אלא אם חברת ההשכרה תאשר, והסכם השכירות עודכן.
הארכת תקופת ההשכרה כפופה לביקוש וזמינות עתידיים ולפי שיקול דעתה הבלעדי של חברת ההשכרה.

6.1. דמי ניקיון בהחזרת הקרוואן
דמי ניקיון בסך $150 (פנים) ו-$75 (חוץ) יחולו אם הקרוואן לא יוחזר לתחנת ההשכרה באותו מצב נקי שבו היה בתחילת ההשכרה, בכפוף לבלאי סביר.
6.2. בעלי חיים וחיות מחמד
חברת ההשכרה אינה מתירה הובלת חיות מחמד או בעלי חיים כלשהם בקרוואנים, אלא אם כן הדבר הוסדר לפני הקבלה. הובלת חיות מחמד או בעלי חיים לא מורשים תבטל את החוזה, והפיקדון יישמר וישמש לניקוי וחיטוי הקרוואן.
6.3. ניקוי שירותים
יש לנקות פסולת שירותים מהקרוואן לפני ההחזרה. אם הקרוואן יוחזר כשפסולת השירותים לא מרוקנת ו/או נקייה השוכר יחוייב בתשלום של $150 לפי שיקול דעתה של תחנת ההשכרה.

7.1. כבישי אגרה
לוחית הזיהוי של הקרוואן נרשמה עבור כל כבישי האגרה באוסטרליה, כאשר העמלה כלולה בדמי הניהול המשולמים בתחילת ההשכרה.
7.2. הזמנות
ניתן לבצע הזמנות 7 ימים בשבוע (כולל חגים) בין השעות 8:00 עד 20:00.
באתר חברת ההשכרה, אפשר להזין בקשת הזמנה והחברה תדחה או תקבל את ההזמנה לאחר שתיבדק הזמינות. הבקשה לא מאושרת עד שנגבה פיקדון של 20% ונשלח אישור בדוא"ל.
7.3. קו סיוע
המשרד הראשי של חברת ההשכרה מציע שירות עזרה ומידע 7 ימים בשבוע ברחבי אוסטרליה. 
לשירותי סיוע בכביש נא להתקשר בשיחת חינם לטלפון 1800216223 בין השעות 8:00 בבוקר ל-21:00 בערב. במידה ולא יתקבל מענה, ייתכן והקווים עמוסים או שהשיחה נעשתה מחוץ לשעות. יש להשאיר הודעה הכוללת שם, מספר טלפון ליצירת קשר, המיקום ותיאור הבעיה.
7.4. בעת ההזמנה
יש לבדוק את הקרוואן שהוזמן באתר. אפשר לראות את כל הפרטים של הקמפרוואן, כולל היצרן, הדגם, השנתונים והציוד הכולל.
הרישום של הקרוואן יכול להשתנות בכל שלב עד ליום הקבלה, יתקבל אותו דגם שהוזמן אך ייתכן שהרישום יהיה שונה מזה המופיע באימייל האישור. לא ניתן לבקש כלי רכב לפי גיל, יצרן, דגם או תיבת הילוכים, אלא רק לפי קטגורייה.
לא ניתן להבטיח תיבת הילוכים אוטומטית או ידנית אלא אם תזמינו במיוחד קרוואן עם תיבת הילוכים זו בלבד, למשל - מובטח שהקרוואן paradise family 5 יהיה אוטומטי מכיוון שיש רק דגמים אוטומטיים לדגם זה. נא לוודא שהוזמנה תיבת ההילוכים הנכונה שכן לא יהיה החזר כספי וסירוב לקחת את הקרוואן יסווג כביטול ביום הקבלה ויידרש תשלום מלא של דמי הביטול.
7.5. הבהרה
כל האיורים, השרטוטים והטקסט בכל אחד מהברושורים או החומר הפרסומי, לרבות באתר האינטרנט, הם ייצוג של הקרוואנים המתוארים בלבד. יתכנו שינויים בכל הקרוואנים או בציוד שלהם המוצע להשכרה, עקב שינויים ו/או שדרוגים.
7.6. אחריות חברת ההשכרה
חברת ההשכרה לא תישא באחריות כלפי השוכר לכל אובדן, נזק או אי נוחות שייגרמו עקב איחור באספקת הקרוואן, או מכך שהקרוואן אינו כמתואר בחוברת של הסוכן, או מכך שהקרוואן אינו מתאים למטרות השוכר. התמונות באתר צולמו על ידי צוות חברת ההשכרה ומתעדכנות מדי שנה. החברה לא תישא באחריות לכל אובדן או אי נוחות כתוצאה משינוי במיקום החזרת הקרוואן שנגרם על ידי אסונות טבע כגון שיטפונות, ציקלון, סופות ברד, רעידות אדמה וכו', ולא לכל פגיעה אישית או נזק לרכוש של השוכר שייגרמו כתוצאה מכך.

8.1. דגם וגודל הקרוואן
כל הקרוואנים המפורסמים באתר מציגים את הגיל, הגודל וכושר הנשיאה של הקרוואן ויסופק קרוואן התואם לקרוואן שהוזמן. כל ביטול או סירוב לקחת את הקרוואן שהוזמן נחשב כביטול ביום האיסוף ולא תהיה זכאות להחזר בשום מקרה.
חברת ההשכרה לא אשמה, וגם לא תפצה אם הוזמן קרוואן שלא עונה על הצרכים/רצונות של השוכר.
נא לשים לב גם לגובה הקרוואן, כיוון שהחלק העליון גבוה ולא סביר שיתאים מתחת לרוב החניה המקורה ומבנים מקורים אחרים. מידות כל הקרוואנים מופיעות באתר.
8.2. סירוב השכרה
חברת ההשכרה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להשכיר קרוואן או להמשיך להשכיר קרוואן על פי שיקול דעתה.
8.3. בדיקת הקרוואן בקבלה
לפני שחרור הקרוואן להשכרה תיערך בדיקה שלו על ידי השוכר ונציג חברת ההשכרה. הבדיקה תכסה את הפנלים החיצוניים, השמשה הקדמית והחלונות, פנים הקרוואן ומלאי ציוד נוסף שסופק.
א. דו"ח מצב יושלם על ידי נציג החברה המציג את כל הנזקים לקרוואן. דו"ח המצב גם מאשר שהקרוואן נקי ומצבו משביע רצון בקבלתו. אם דו"ח המצב אינו משקף במדויק את מצבו של הקרוואן, על השוכר ליידע את נציג החברה לפני היציאה כדי לתת ההזדמנות לתקן את כל התקלות שזוהו.
ב. לאחר חתימת דו"ח המצב, השוכר מאשר שקיבל את הקרוואן במצב משביע רצון ולא יינתנו החזרים עבור בעיות במצבו של הקרוואן אלא אם כן לא ניתן היה לזהות אותן באופן סביר בעת קבלת הקרוואן.
ג. באחריות השוכר לבדוק את מצב הקרוואן לפני היציאה מתחנת ההשכרה, זה כולל גם את מצב המפתח. אם מפתח כלשהו, נשבר בזמן ההשכרה, יש ליידע את המשרד הראשי מיד והשוכר יהיה אחראי להחלפה.
8.4. חרקים
חברת ההשכרה אינה אחראית לכל נזקי חרקים כגון אך לא רק נמלים, זבובים, תיקנים, פרעושים, פשפשים ויתושים. לא יינתן החזר כספי עבור נזקים שהוזכרו לעיל או שיכלו להתרחש במהלך תקופת השכירות.
8.5. החזרת הקרוואן
על השוכר להחזיר את הקרוואן:
(א) לתחנת ההשכרה הנכונה;
(ב) בתאריך ובמועד המפורטים בהסכם השכירות;
(ג) באותו מצב בו היה בתחילת ההשכרה, למעט בלאי סביר;
(ד) עם אותה רמת דלק כפי שמוצגת בדו"ח המצב בעת הקבלה.
8.6. החזרה מחוץ לשעות הפעילות
כל החזרה של קרוואן מחוץ לשעות פעילות תחנת ההשכרה חייבת באישור צוות חברת ההשכרה, בכפוף לזמינות התחנה. אם החברה תתיר להחזיר את הקרוואן לאחר שעות הפעילות, השוכר יהיה אחראי לכל נזק שייגרם לקרוואן עד למועד החזרתו על ידי צוות החברה.

9.1. במהלך ההשכרה
אסור לשוכר:
א. להשתמש בקרוואן להובלת חיות מחמד או חיות כלשהן, למעט חיות סיוע, אלא אם כן אושר על ידי חברת ההשכרה בכתב;
ב. לעשן בקרוואן או להדליק בו נרות או סלילי יתושים ועליו לנקוט בצעדים סבירים כדי למנוע מהנוסעים לעשות זאת; או
ג. להשתמש בקרוואן כדי להעביר פסולת זיהומית, מסוכנת ביולוגית או ביו-רפואית, אלא אם כן אושר על ידי חברת ההשכרה בכתב.
חיובים נוספים על ניקיון, חיטוי וניקוי ריח יחולו.

9.2. ציוד מגורים
ציוד שינה ומטבח מסופק עם כל השכרה ללא עלות נוספת. יש לעיין באתר לפרטים אודות כלי המטבח. ציוד השינה מורכב מכרית, ציפית, סדין ושק שינה לאדם. מכיוון שבאוסטרליה יש טמפרטורות משתנות לאורך כל הדרך, חברה ההשכרה מספקת רק את הבסיס כדי להתחיל.
אפשר לרכוש פריטים נוספים אם מה שסופק אינו מספיק לאקלים המשתנה. אין החזר עבור כל דבר נוסף שנרכש.
9.3. איזה דלק ממלאים בקרוואנים?
יש להשתמש בדלק רגיל ללא עופרת 91 בכל הקרוואנים ואין כיסוי ביטוח לנזק שנגרם משימוש בדלק שגוי. במידה ולא בטוחים - נא ליצור קשר עם המשרד הראשי.
א. צריכת הדלק של כל קרוואן בנפרד עשויה להשתנות בהתאם למספר גורמים לרבות אך לא מוגבל לאופן הנהיגה בקרוואן, לחץ אוויר בצמיגים, מזג האוויר והמשקל בקרוואן. חברת ההשכרה אינה אחראית לכל שינוי בצריכת הדלק.
ב. חברת ההשכרה מספקת לקרוואן מיכל דלק מלא. רמת הדלק של הקרוואן מצויינת בדו"ח המצב בעת הקבלה ויש להחזיר את הקרוואן באותה כמות כפי שמצויין בדו"ח זה. אם הקרוואן הוחזר עם רמת דלק נמוכה מהמצויין בדו"ח המצב השוכר יחוייב במחיר הדלק בתוספת דמי שירות אם רמת הדלק נמוכה מרבע.
ג. אם נגמר הדלק ויתבקש סיוע בדרכים השוכר יחוייב בתשלום על השירות, בנוסף לעלות הדלק.
9.4. ציוד נוסף להשכרה
הציוד הבא אפשרי לרכישה בתשלום נוסף שחובה להזמין מראש:
* שולחן פיקניק - $20 לשולחן
* כיסא פיקניק - $10 לכיסא.
* מילוי בלון גז - $25.
9.5 ציוד חסר או פגום
השוכר יחוייב בעלויות החלפה אם חלק מהציוד המפורט בסעיפים 15.1, 15.2 חסר או לא יוחזר באותו מצב כמו בתחילת ההשכרה, בכפוף לבלאי סביר. במידה וחסר משהו מהקרוואן, על השוכר להודיע מיד לחברת ההשכרה או לחזור לתחנת ההשכרה להחליף. לא יינתן החזר כספי במידה והשוכר יבחר לרכוש פריט חסר.

10.1. אי החזרת הקרוואן
אם השוכר לא יחזיר את הקרוואן, חברת ההשכרה עשוייה לסיים את חוזה ההשכרה ואם מיקומו של הקרוואן ידוע, לקחת אותו באמצעים חוקיים. במידה ומיקומו לא ידוע, לאחר שנעשו ניסיונות סבירים ליצור קשר עם השוכר, החברה תדווח על הקרוואן כגנוב למשטרה.

10.2. החלפת קרוואן
אם הקרוואן שהוזמן אינו זמין עקב נסיבות בלתי צפויות, חברת ההשכרה שומרת לעצמה את הזכות לספק קרוואן חלופי ללא הודעה מוקדמת וללא עלות נוספת. הקרוואן החלופי יהווה תחליף קרוב ככל האפשר לקרוואן שהוזמן. אין בכך כדי להוות הפרת חוזה והדבר אינו מזכה את השוכר בהחזר.
10.3. נסיעה עם ילדים
אין לחברת ההשכרה אחריות על קרוואנים שהוזמנו בצורה שגויה להובלת ילדים וכל סירוב לקחת את הקרוואן שהוזמן נחשב כביטול ביום האיסוף ולא יהיה זכאי להחזר בשום מקרה.
צוות חברת ההשכרה ישתדל באופן סביר לייעץ נכון לגבי הקרוואן הרצוי ובהתאם למידע שניתן על ידי השוכר לפני ביצוע ההזמנה, אך אין לו אחריות אם הוזמן קרוואן או כיסא תינוק לא נכון.
באחריות השוכר  לעמוד בכל חוקי כיסאות הילדים ולוודא שלכל הילדים מתחת לגיל שבע הכיסא הותקן כהלכה בהתאם למשקל וגיל הילד ושהכיסא מותאם ומהודק כראוי.
שימו לב: חגורות הילדים אינן מגדילות את כושר הנשיאה שכן הן נחשבות לאחד המושבים הקיימים.
כדי לסייע בבחירת הקרוואן הנכון, חגורות הבטיחות המותקנות הן כדלקמן:
א. לקרוואן Maxie 4 Deluxe יש שתי חגורות בטיחות במושב הקדמי עם קונסולה מרכזית באמצע. ישנם שני מושבים נוספים בחלק האחורי עם שתי נקודות עגינה זמינות עבור מושבי תינוק הפונים קדימה ואחורה.
ב. לקרוואן Paradise Family 5 (כולל Paradise 5 עם מקלחת ושירותים) יש שלוש חגורות בטיחות במושב הקדמי ושתי חגורות נוספות בחלק האחורי. שני המושבים בחלק האחורי מצוידים בנקודת עגינה עבור מושבי תינוק הפונים קדימה ואחורה.
ג. לקרוואן Maxie 2 יש שתי חגורות בטיחות במושב הקדמי עם קונסולה מרכזית באמצע. אין נקודות עגינה או מושבים נוספים בקרוואן.
ד. לקרוואן Maxie 3 יש שלוש חגורות בטיחות במושב הקדמי. אין נקודות עגינה או מושבים נוספים בקרוואן.
ה. לקרוואן Juliette 5 יש שלושה כסאות בחלק הקדמי ועוגן אחד למושב ילדים הפונה קדימה בלבד. ישנן שתי חגורות מותניים נוספות הפונות קדימה בחלק האחורי של הקרוואן (לא מומלץ לילדים).
ו. לקרוואן Juliette 3 יש שלושה כסאות בחלק הקדמי אין נקודות עגינה או מושבים נוספים בקרוואן.
10.4 נהיגה בקרוואן
שימוש אסור

הערה חשובה
הפרה של חלק כלשהו מסעיף 10.4 מהווה הפרה משמעותית של חוזה השכירות.
אסור לנהוג בקרוואן על ידי השוכר או על ידי נהג מורשה כלשהו:
א. בזמן שיכרות או תחת השפעת סמים או עם רמת אלכוהול בדם או רמת סמים הנמצאים בדם, בשתן או בנוזל הפה החורגת מהמגבלה הקבועה בחוק.
ב. בפזיזות או בצורה מסוכנת.
ג. בזמן שהקרוואן פגום או לא בטוח.
ד. נציג חברת ההשכרה המליץ לא לעשות זאת.
אסור לשוכר ולכל נהג מורשה:
להיכשל או לסרב לעבור כל בדיקת נשימה, דם, שתן או נוזל פה או הערכת שימוש בסמים;
אסור לשוכר ולכל נהג מורשה להשתמש בקרוואן:
א. לכל מטרה בלתי חוקית.
ב. להעביר סחורות או חומרים מסוכנים, דליקים או מזהמים, בכמויות מעל לכמות המשמשת למטרות אישיות.
ג. להניע או לגרור רכב אחר או נגרר.
ד. לשאת סמים או חומרים בלתי חוקיים.
ה. להיות בקשר למסחר למטרות ניסויים, מבחנים, בדיקות או הדגמות.
ו. במצב לא בטוח או לא מתאים לכביש.
ז. לשאת בעל חיים בקרוואן.
ח. לעבור את המהירות המותרת.
ט. לאפשר לנוסעים לנסוע בקרוואן אלא אם הם יושבים במושבים הפונים קדימה והם חגורים כהלכה עם חגורות הבטיחות הנמצאות בקרוואן.
השוכר וכל נהג מורשה לא רשאים:
א. לפגוע בקרוואן בכוונה או בפזיזות או לאפשר למישהו אחר לעשות זאת;
ב. לשנות את הקרוואן בכל דרך שהיא;
ג. למכור, להשכיר, לתת או להיפטר מהקרוואן; או
ד. להירשם או לטעון לזכות לרשום כל עניין בקרוואן לפי חוק ניירות הערך של רכוש אישי 2009.
אסור לשוכר ולכל נהג מורשה להשתמש בקרוואן כדי לשאת:
א. נוסעים בשכר, תעריף או תגמול או למטרות שיתוף נסיעה.
ב. יותר ממספר הנוסעים המוצגים בהסכם השכירות או שהקרוואן מורשה עבורו ע"פ חוק.
ג. כל עומס החורג מהמגבלות שלשמו תוכנן, נבנה, נרשם או מצויין ברישיון הקרוואן.
אסור לשוכר ולכל נהג מורשה להשתמש בטלפון נייד:
א. לבצע או לקבל שיחת טלפון, לבצע כל פונקציית שמע או כמכשיר ניווט, אלא אם כן הקרוואן נייח וגוף הטלפון מאובטח בהרכבה המוצמדת לקרוואן.
ב. לשלוח הודעת טקסט, הודעת וידאו, דואר אלקטרוני או תקשורת דומה, אלא אם כן הקרוואן חונה.
10.5 אזורי נסיעה מוגבלים
הערה חשובה
הפרה של חלק כלשהו בסעיף 2.1 היא הפרה חמורה של חוזה השכירות.
הדגמים Juliette 3, Paradise Family 5 ו-Paradise 5 עם מקלחת/שירותים חייבים להישאר בקווינסלנד, ניו סאות' ויילס וויקטוריה. השוכר יישא באחריות מלאה לכל תקלה, תאונה או כל עמלה שייגרמו בזמן שהקרוואן נמצא מחוץ למדינות המותרות הללו.
דגמי ה-Maxie מורשים לנסוע ברחבי אוסטרליה אך אסור לנהוג בשעות הלילה או בשעות החשיכה כאשר נוסעים במערב אוסטרליה, דרום אוסטרליה, טסמניה והטריטוריה הצפונית.
השוכר יישא באחריות לכל העלויות שייגרמו עבור כל תקרית שתתרחש תוך הפרה של אזורי נסיעה אלה.
10.6 אזורי נסיעה אסורים
הערה חשובה
אסור לנהוג בקרוואן:
א. בדרך לא אטומה/סלולה.
ב. מחוץ לכביש.
ג. בכל אזור שבו ירד או צפוי לרדת שלג.
אין להשתמש בקרוואן בכל אזור שנאסר ע"י חברת ההשכרה.
אזורים אסורים כוללים:
א) כבישים המועדים להצפות או מוצפים;
ב) חופים, דיונות חול, נחלים, נהרות, סכרים ומי שיטפונות או כל אזור חשוף למים מלוחים;
ג) כל דרך שהמשטרה נתנה בה אזהרה;
ד) כל דרך סגורה;
ה) כל דרך שבה לא יהיה בטוח לנהוג בקרוואן.
אסור לנהוג או להשתמש בקרוואן:
באי שנמצא מחוץ ליבשת אוסטרליה, אלא אם כן ניתן אישור בכתב לפני תחילת ההשכרה וזה מצוין בהסכם השכירות.
 
11.1 תקופת ההשכרה, עלויות וחיובים
תקופת שכירות מינימלית
א. תקופת השכירות המינימלית היא 5 ימים.
ב. להשכרות של 10 ימים או יותר יש עלות שכירות יומית קבועה.
השכרות קצרות זמינות מדי פעם בכל התחנות בעונות שונות והן כפופות לשיקול דעתה הבלעדי של חברת ההשכרה.

11.2 התחייבויות תשלום בסיום ההשכרה
התחייבויות תשלום
הערה חשובה
א. יתרת דמי השכירות (אם יש).
ב. השתתפות עצמית (אם עדיין לא שולמה).
ג. אם יש נזק או אובדן של צד שלישי כתוצאה מתאונה או שהקרוואן נגנב.
כל עלויות שנגרמות לחברת ההשכרה, כולל:
א. עלויות תדלוק.
ב. עלויות ניקיון נוספות לפי סעיפים 6.1, 6.2 ו-6.3.
ג. עלויות כתוצאה מהחזרת הקרוואן לאותו מצב בו היה בתחילת ההשכרה, לא כולל בלאי סביר.
ד. עבור כל נזק הנובע מהפרה משמעותית של חוזה השכירות.
ה. עבור כל נזק לגג הקרוואן.
ו. עבור כל נזק לתחתית הקרוואן.
ז. לכל נזק שייגרם ממגע של הקרוואן במים.
ח. כל סכום לתשלום במסגרת חוזה השכירות כפוף לאימות והתאמה עוקבים ופרטים על התאמות כלשהן יימסרו לשוכר בהקדם האפשרי.
ט. סכומים המגיעים לחברת ההשכרה לאחר סיום ההשכרה בהתאם לסעיף 9.4 צוברים ריבית בשיעור של 10% לשנה החל מ-14 ימים לאחר סיום ההשכרה.
11.3 תשלום באוסטרליה
כל התשלומים ישולמו בדולר אוסטרלי ($) בלבד. המחאות נוסעים אישיות יתקבלו אך מטבע זר אינו מקובל.
11.4 תנודות שער חליפין/מטבע
כל העסקאות בכרטיס האשראי מתבצעות בדולר אוסטרלי (AU$). עקב תנודות בשער החליפין, עשוי להיות שינוי מסוים בסכום שנגבה תחילה מכרטיס האשראי ובסכום שהוחזר בעת החזרת הקרוואן. אין לחברת ההשכרה אחריות לשינויים אלו, למעלה או למטה, מכיוון שהן אינן בשליטתה לחלוטין.
11.5 סמכות שימוש בכרטיס אשראי
אם מגיע לחברת ההשכרה סכום כלשהו, ​​לרבות השתתפות עצמית שתשולם לפי סעיף 14.4 ו-14.5 או עלויות שלא שולמו, השוכר מאשר לחברת ההשכרה לחייב את כרטיס האשראי שלו בסכום זה תוך זמן סביר לאחר סיום ההשכרה.
כרטיס האשראי שהשוכר מספק לחברת ההשכרה חייב להיות הכרטיס שלו. במידה ונמסר כרטיס של אדם אחר, הוא חייב להיות  נוכח בקבלת הקרוואן כדי לחתום על טופס ההרשאה.
11.6 ריבית על סכומים שטרם שולמו
סכומים המגיעים לחברת ההשכרה בהתאם לסעיף 6 צוברים ריבית בשיעור של 10% לשנה החל מ-14 ימים לאחר סיום ההשכרה.

12.1 טעויות כתיבה וחישוב בהסכם השכירות
החיובים כמפורט כאן אינם סופיים. במידה ותתרחש טעות בכתב ו/או טעות חישוב, השוכר מאשר לחברת ההשכרה לחייב את כרטיס האשראי שלו בגין כל מחסור, או במקרה של תשלום יתר, להחזיר לו תשלום.
12.2 דמי ביטול
הערה חשובה
במקרה של ביטול השכרה, יחולו דמי ביטול בהתאם לזמן הביטול לפני תחילת ההשכרה.
במידה וההשכרה תבוטל ביום קבלת הקרוואן, או במידה והשוכר לא עידכן את חברת ההשכרה על כוונתו לבטל את ההשכרה לפני קבלת הקרוואן והוא לא יגיע לקחת את הקרוואן, לא יינתן שום החזר וכל החיובים ישולמו.

12.3 דרישה לאישור הביטול
הביטול לא ייכנס לתוקף ללא קבלה ואישור של חברת ההשכרה.
12.4 אי תשלום
אם השוכר לא משלם את כל הכספים המגיעים לחברת ההשכרה על פי חוזה השכירות, הוא מאשר לחברה לספק מידע על אי התשלום לגוף המדווח על אשראי ולקבל דו"ח אשראי צרכני מעודכן עליו. המידע האישי עשוי לשמש ולהיחשף על ידי הגוף המדווח על האשראי בהתאם לחוק הפרטיות כדי ליצור או לשמור קובץ פרטי אשראי המכיל מידע אודותיו, לרבות אי תשלום העולה על 60 יום והחוב המגיע לחברת ההשכרה.

13.1 מה נדרש בשביל לקבל את הקרוואן
התחייבויות השוכר
הערה חשובה
השוכר חייב:
א. להציג את רישיון הנהיגה שלו ושל כל נהג מורשה ולהתיר הכנת עותקים של רישיונות הנהיגה שיישמרו אצל חברת ההשכרה.
ב. לשלם את דמי השכירות הצפויים ואת הפיקדון בסך $500.
13.2 פיקדון
למטרות אבטחה וביטוח:

א. הפיקדון חייב להיות משולם בכרטיס אשראי פיזי ביום קבלת הקרוואן.
ב. בעל כרטיס האשראי חייב להיות נוכח כדי לחתום עבור הפיקדון ביום קבלת הקרוואן.

הפיקדון יישמר על ידי חברת ההשכרה כערובה לביצוע כל אחת מההתחייבויות והחובות של השוכר על פי חוזה השכירות, לרבות בגין תאונות, נזק, דמי ניקוי, גניבת הקרוואן או אובדן של צד שלישי המתרחש במהלך תקופת ההשכרה. במידה ויש מספר תאונות במהלך ההשכרה, פיקדון/השתתפות עצמית חדשה נדרשת אחרי כל תאונה.
למטרות אבטחה, ניתן להשתמש רק בכרטיס אשראי או כרטיס חיוב עם מסגרת מספיקה למתן הפיקדון. בעל כרטיס האשראי אחראי ביחד ולחוד לכל נזק לקרוואן המושכר.
הפיקדון יוחזר במלואו בתנאי ש:

א. כל הסכומים המגיעים לחברת ההשכרה במסגרת חוזה השכירות שולמו, לרבות חיובי כביש אגרה ועלויות תדלוק.
ב. הקרוואן הוחזר לתחנת ההשכרה הנכונה, בתאריך ובשעה שנקבעו בהסכם השכירות.
ג. אין נזק או הפסד של צד שלישי.
ד. הציוד שסופק הוחזר נקי ובאותו מצב בו היה בתחילת ההשכרה, בכפוף לבלאי סביר.
1. המטף המפורט בסעיף 15.1 ו-15.2 לא היה בשימוש.
2. החלק החיצוני והפנימי של הקרוואן נקיים.
3. לקרוואן יש מיכל דלק עם כמות מתאימה;
4. לא הייתה הפרה משמעותית של חוזה השכירות.
13.3 החזר הפיקדון
הפיקדון יוחזר במלואו כאשר הקרוואן יוחזר למקום הנכון, נקי וללא נזק. הפיקדון יוחזר לכרטיס האשראי של השוכר תוך שבועיים לאחר השלמת ההשכרה.
עם זאת, אם תנאי חוזה השכירות יופרו והפיקדון אינו מספיק כדי לכסות את הנזק, השוכר יהיה אחראי לכל עלות נוספת. אם הקרוואן יוחזר עם נזק כלשהו, או היה מעורב בתאונה, בין אם באשמת השוכר ובין אם לאו, הפיקדון יישמר על ידי חברת ההשכרה עד לקביעת עלות הנזק המלאה, או להסדרת התביעה על ידי חברת הביטוח של הצד השלישי.
הפיקדון יוחזר לשוכר במלואו אם ייקבע כי אין חבות כלפי הצד השלישי על פי חוקי התעבורה האוסטרליים ו/או עם התדיינות משפטית באוסטרליה. יש לשים לב שתביעות צד שלישי עשויות להימשך חודשים ואף שנים עד לפתרון. חברת ההשכרה לא יכולה לכפות את גורלן של תביעות אלו, זה תלוי בחברת הביטוח שלה ובצד ג', בין אם הם מבוטחים ובין אם לאו.
13.4 הפרות תעבורה
הערה חשובה
השוכר וכל נהג מורשה חייבים לשלם עבור דו"חות על נהיגה במהירות מופרזת, קנסות תנועה והפרות וכן כל קנס או חיובים שיוטלו בגין חניה או שימוש בקרוואן או שחרור הקרוואן אם רשות רגולטורית תפסה אותו.
לאחר שחברת ההשכרה תקבל הודעת על קנס, עמלת ניהול של $150 תגבה מכרטיס האשראי של השוכר והוא יקבל דוא"ל עם כל הפרטים. לאחר מכן, משרד התחבורה שולח את הקנס לכתובת הדוא"ל שצוינה בהזמנה. אם השוכר סיפק כתובת שאינה בית מגורים או שאינה נגישה, החברה לא תקבל שום אחריות, ואין באפשרותה לשנות את המקום בו פורסמה ההפרה.
13.5 מה חובה כשמטיילים?
חובה כשמטיילים

הערה חשובה
על השוכר לעמוד בכל החובות:
א. חוקי חגורת בטיחות וקנסות - רשאית המשטרה להטיל על כל נהג או נוסע שאין לו חגורת בטיחות מותאמת וחגורה כהלכה;
ב. חוקי חגורת ילדים ולוודא כי עבור כל הילדים מתחת לגיל שבע שנים הכיסא הותקן כהלכה בהתאם למשקל וגילו של הילד וכי החגורה מותאמת והודקה כראוי.

השוכר וכל נהג מורשה חייבים לטפל בקרוואן על ידי:
א. מניעת פגיעה בו;
ב. לוודא שהוא מוגן מפני מזג האוויר;
ג. שמירה על שמני המנוע והבלמים ומפלס נוזל הקירור ולחצי הצמיגים;
ד. שימוש בסוג הדלק הנכון - נטול עופרת 91. אף פעם לא E10 אחרת השוכר יחוייב בנזק שייגרם;
ה. לוודא שהוא לא עמוס יתר על המידה.
השוכר וכל נהג מורשה חייבים לוודא שהקרוואן נעול כאשר אינו בשימוש או ללא השגחה, והמפתחות או השלט הרחוק חייבים להישמר ברשות השוכר, או ברשותו של כל נהג מורשה, בכל עת ולעולם לא יישארו בהצתה כאשר הקרוואן ללא השגחה.
14.1 על בסיס יומי

השוכר וכל נהג מורשה חייבים לבדוק על בסיס יומי את הדברים הבאים:
א. כל מפלסי הנוזלים כמו שמן, נוזל קירור ונוזל השמשה הקדמית;
ב. מים ברדיאטור;
ג. כל הצמיגים (ויזואלית) לבלאי וללחץ אויר נכון;
ד. המחוונים, פנסי הבלמים, הפנסים הראשיים והפנסים האחוריים עובדים כראוי.
ה. לחץ אויר בצמיגים - חייב להיות 55 psi;
ו. שטיפת הקרוואן - הקרוואן חייב להיות מתחוזק יום יום ולהישטף לפחות פעם בשבוע.
14.2 תחזוקה ואחריות
באחריות השוכר לבדוק ולתחזק את כל מפלסי הנוזלים והדלק ולתקן באופן מיידי ו/או לדווח למשרד הראשי אם מתרחש שימוש רב בשמן או נוזל קירור או על כל פגם אחר שנודע לו. מחובתו של השוכר לבדוק את מפלסי הנוזלים מדי יום כדי לוודא שרמות הנוזלים נכונות. יש לבדוק את רמות הנוזל כאשר המנוע קר מוקדם בבוקר. השוכר יישא באחריות מלאה לכל נזק שייגרם עקב אי שמירה על מפלס הנוזלים.
14.3 על השוכר להודיע ​​לחברת ההשכרה מיד
אם אחד מהדברים הבאים מתרחש במהלך ההשכרה, על השוכר להתקשר מיד למשרד הראשי בטלפון 1800216223 ולהודיע.
א. מופיעה נורת אזהרה או הודעת תקלה על לוח המחוונים;
ב. השוכר רואה או נהיה מודע לשמני מנוע או בלמים נמוכים, או רמות נוזל קירור מנוע;
ג. הקרוואן מפתח כל תקלה במהלך תקופת ההשכרה;
ד. משהו חסר ו/או לא פועל כראוי;
ה. נגרם נזק לקרוואן, תאונה עצמית או התנגשות עם רכב אחר.
אם השוכר לא יודיע וימשיך להשתמש בקרוואן, הוא יהיה אחראי לכל נזק או אובדן של צד שלישי והוא ישא באחריות מלאה א תתרחש תקלה עקבב אי דיווח.
אסור לתת לאף אחד אחר לתקן או לעבוד על הקרוואן או לגרור או לחלץ אותו ללא הסכמת חברת ההשכרה מראש ובכתב.
אין להשאיר את הקרוואן ללא השגחה לאחר תאונה ולפני הגעת מפעיל גרר או חילוץ.

14.4 ביטוח צד ג' וכיסוי נזק (CTP)
מה זה ביטוח ביטוח CTP?
ביטוח צד ג' חובה. לכל הקרוואנים יש כיסוי חובה של צד שלישי (CTP). הביטוח הוא חובה בכל המדינות והטריטוריות ומספק פיצויים עבור נזקי גוף שנגרמו על ידי כלי רכב.
ביטוח זה אינו מספק כיסוי לנזק לקרוואן.
14.5 כיסוי הנזק והשתתפות עצמית
כיסוי נזק סטנדרטי כלול בדמי השכירות. בכפוף לתנאים והגבלות אלה, חברת ההשכרה מבטחת את השוכר וכל נהג מורשה בגין גניבת הקרוואן, כל נזק (למעט נזק לצמיגים ולשמשה הקדמית) או אובדן של צד שלישי, אך יהיה עליו לשלם השתתפות עצמית של $500 כמופיע בהסכם השכירות, עבור כל תביעת תאונה או גניבה אלא אם:
א. הוסכם שהשוכר לא היה אשם;
ב. הצד השני היה מבוטח וחברת הביטוח שלו מקבלת אחריות.
ההשתתפות העצמית לפי סעיף 16.2 תחוייב בכרטיס האשראי של השוכר:
א. עבור תאונות רכב בודד, לאחר שנשלחה אליו אומדן עבור התיקון או חשבונית מס המאמתת את הסכום שנגבה בגין הנזק;
ב. אם הקרוואן נגנב, לאחר שבוצעו בירורים סבירים ולדעת חברת ההשכרה אין זה סביר שהקרוואן יוחזר;
ג. עבור תאונות שבהן יש גם אובדן של צד שלישי, לאחר:
ד. שבוצע אומדן סביר של הפסד לצד השלישי;
ה. שהתקבל אומדן על התיקון או חשבונית מס המאמתת את הסכום שנגבה בגין הנזק;
ו. שכל המסמכים המאמתים את האובדן והנזק של צד שלישי נשלחו אל השוכר.
14.6 דמי ניהול תביעות
כל תביעות תאונה, ניסיונות גניבה וגניבה יחויבו בדמי ניהול תביעות בנוסף לחבות יתר הנזק. עמלה זו נועדה לפצות את חברת ההשכרה על העבודה והעלויות הנלוות לעיבוד התביעה.
14.7 החרגות כלליות
מה לא מבוטח:
(א) אין כיסוי נזק, והשוכר וכל נהג מורשה אחראים ל:
(i) נזק או הפסד של צד שלישי הנובעים מ:
(א) הפרה משמעותית של חוזה השכירות;
(ב) שימוש בקרוואן על ידי כל נהג שאינו נהג מורשה או שגילו פחות מ-18 או יותר מ-85 שנים;
(ג) תאונה עצמית;
(ד) נזק לגג הקרוואן;
(ה) נזק לגוף התחתון;
(ו) נזק שנגרם מטבילת הקרוואן במים.
אין גם כיסוי נזק עבור:
העלות המלאה של החלפה או תיקון אביזרי הקרוואן לרבות, אך לא רק: מפתחות שאבדו או נשברו, התנעה ללא מפתח, שלט רחוק שאבד או נשבר;
חברת ההשכרה לא נושאת באחריות על חפצי ערך שנשארו או שנגננבו מהקרוואן או על נזק או אובדן של חפצים אישיים השייכים ל:
(א) כל קרוב משפחה, חבר או מקורב של השוכר המתגורר איתו בדרך כלל או שאיתו השוכר מתגורר בדרך כלל;
(ב) כל קרוב משפחה, חבר או מקורב של נהג מורשה;
(ג) העובדים של השוכר.
נא לשים לב: ביטוח על חפצים אישיים הוא באחריות השוכר.
מומלץ בחום לערוך פוליסת ביטוח נסיעות.
14.8. החרגת נזקי צמיגים ושמשות
זוהי חבילה נוספת הזמינה לרכישה. עמלה חד פעמית של $100 חלה לפני או עם קבלת הקרוואן ומכסה את השוכר עבור כל נזק מקרי לשמשה הקדמית ולצמיגים. נא לשים לב שרק השמשה הקדמית וצמיגי הקרוואן מכוסים, כל השאר לא נכלל בכיסוי נזקים.
נא לשמור על צמיגי הקמפרוואנים מכיוון שהשוכר אחראי לכל נזק לצמיגים ולשמשות הקדמיות שלא נגרמו מבלאי סביר, עד 500 $ אם אין כיסוי צמיג ושמשה.
העלות הממוצעת לתיקון סדק בשמשה קדמית היא
$150, והעלות הממוצעת להתאמת שמשה חדשה היא $480.
העלות הממוצעת להחלפת צמיג היא
$230. מידע זה עשוי להשתנות בהתאם למקום באוסטרליה והוא סופק כדוגמה בלבד. מומלץ לרכוש את כיסוי הצמיגים והשמשה הקדמית.

15.1 בלון גז LPG ומטף כיבוי אש
בתחילת ההשכרה חברת ההשכרה מספקת:
- בלון גז LPG
- מטף כיבוי אש 2 ק"ג
בלון הגז אינו מגיע מלא בתחילת ההשכרה. אפשר לרכוש מילוי הבלון תמורת $25 בתחנות - קרנס, סידני ומלבורן. אפשר להחזיר את הבלון ריק בסיום ההשכרה.
אין להשתמש בבלון הגז במכשירים שלא סופקו על ידי חברת ההשכרה (כמו מנורות, מנגל וכו'). השוכר יהיה אחראי על כל נזק שייגרם לרכוש חברת ההשכרה כולל לקרוואן עצמו שנגרם משימוש לא נכון בבלון הגז ובאביזריו.
15.2 מטף כיבוי אש
בסיום ההשכרה השוכר יחוייב בעלות ההחלפה, בתוספת דמי ניהול, אם נעשה שימוש במטף שלא במקרה חירום. אם נעשה שימוש במטף במקרה חירום השוכר לא יחוייב. 
15.3 תקלות
סיוע בצד הדרך עשרים וארבע שעות ביממה על ידי ארגוני סיוע בצד הדרך ניתנים ללא תשלום עבור תקלות (אך לא עבור תאונות) וגם שהקרוואן מגיע באיכות מקובלת ובמצב תקין מתרחשות תקלות.
נא לשים לב כי השוכרים יהיו אחראיים בתשלומים במקרה של טעות אנוש - לדוגמה:
א. נעילת המפתח בתוך הקרוואן;
ב. המצבר נגמר;
ג. החלפת צמיג;
ד. נושאים לא  מכאניים;
ה. שימוש מחוץ לאיזורים המותרים או נזק שנגרם כתוצאה מרשלנות.
אם הקרוואן מתקלקל במהלך תקופת ההשכרה, השוכר נדרש ע"פ חוק ליצור קשר עם חברת ההשכרה במספר חינם בטלפון 1800216223 באופן מיידי.
אין לעזוב את הקרוואן ללא אישור מחברת ההשכרה. השוכר אחראי על הקרוואן ואסור לנטוש אותו ללא קשר אם הקרוואן התקלקל או היה מעורב בתאונה. יש לפנות לחברת ההשכרה ולפעול על פי ההנחיות.
בכפוף לחוק הצרכנות האוסטרלי, במקרים שבהם התקלה היא באחריות חברת ההשכרה, האחריות מוגבלת להחזר זמן ההשבתה שהקרוואן נמצא בתיקונים והזמן שאבד עקב אי-יכולת לנהוג בקרוואן.
לא יינתן פיצוי עבור מקומות לינה או מזון במהלך זמן השבתה שכזה. עם זאת, השוכר יכול לבחור בין הקרוואן להחזר על הזמן האבוד או תשלום לינה עד למקסימום של $80 ללילה.
אם השוכר נתקל בבעיות כלשהן במהלך ההשכרה, עליו לדווח על הבעיות לחברת ההשכרה בהקדם האפשרי ותוך 24 שעות כדי לתת לה את ההזדמנות לתקן את הבעיה במהלך תקופת ההשכרה. אי הודעה לחברה תסכן כל תביעה לפיצוי. החברה אינה מקבלת אחריות לכל תביעה שהוגשה לאחר תקופה זו. אם לא יצרו קשר עם חברת ההשכרה או שהשוכר לא יאפשר לה את האפשרות לתקן את התקלה במהלך תקופת השכירות, השוכר מסכים שהבעיה היא כה מינורית והוא לא טוען לאובדן זמן.
15.4. החזר על זמן אבוד
כל החזר בגין בעיות בכביש יתבצע בתום ההשכרה בלבד. זמן ההשבתה יחושב בשעות ולא ימים, זמן התיקון יחושב, וזמן ההשבתה ידווח במייל ויזוכה בכרטיס האשראי הרשום לאחר השלמת מסמך הפיצוי. תלונות נדונות באמצעות דואר אלקטרוני בלבד ובתום ההשכרה. אם השוכר רוצה להגיש תלונה, יש לשלוח דוא"ל למשרד הראשי תוך חמישה ימי עסקים מהחזרת הקרוואן. נא לספק בכתב פרטים מדויקים של הבעיות יחד עם כל ראיה רלוונטית. הדוא"ל יידון בין ההנהלה וצוות התלונות כדי לספק מענה תוך עשרה ימי עסקים ממועד קבלת התלונה. לא תהיינה הצעות נוספות לפיצוי בגין עיכובים בתשובות דוא"ל. ניתן לעבד החזרים מכל סוג ו/או הצעות פיצוי רק לאחר שהתקבל מסמך ההחזר החתום.
15.5 תיקונים
הקרוואנים תמיד מתוחזקים ומטופלים במלואם. עם זאת, אנו מכירים בכך שיתרחשו מדי פעם תקלות ובעיות קטנות. לחברה יש הסכם 24/7 עם כל ארגוני השירות הגדולים של סיוע בצד הדרך. במקרה של בעיות חמורות, על השוכר ליידע את חברת ההשכרה בהזדמנות הראשונה ולפעול לפי הוראותיה. קיים קו סיוע חינמי במיוחד לכל בעיה - 1800216223.
תקלה במכשירי רדיו, DVD, GPS, כיריים, יחידות מיזוג אוויר, מקרר, משאבות מים לא נחשבות תקלה מכנית שכן הקרוואן עדיין מסוגל להמשיך לנהוג במהלך ההשכרה. לא ישולמו מקומות לינה או מזון חלופיים במהלך תקלות אלו. אם אחד מהפריטים הללו אינו מתפקד כראוי, יש לפנות מיד לחברת ההשכרה והיא תתארגן לבדיקתו באחד מהמחסנים האזוריים המורשים שלה ו/או בחנות תיקונים אליה השוכר יגיע.
15.6 תיקונים קלים
תיקונים קלים לפריטים מכניים וצריכת שמן עד $50 יוחזרו אך יש לשמור ולהציג את חשבוניות המס והקבלות המקוריות. כל זכאות להחזר כפופה לכך שלא תהיה הפרה משמעותית של חוזה השכירות.
על השוכר להודיע לחברת ההשכרה לפני רכישת כל דבר מכני מכיוון שעליה לתעד הכל ולבדוק ​​אם נדרשת בדיקת מעקב.
נא לשים לב: לעיתים קרובות עלול להיות קשה לבצע תיקונים במהלך סופי שבוע ותקופות חגים ו/או באזורים מרוחקים עקב זמני פתיחה ו/או חלקי חילוף מוגבלים וחברת ההשכרה לא תעניק החזרים עקב עיכובים בהשגת חלקים לתיקונים.
15.7 סיוע בדרכים
אם יתבקש סיוע בצד הדרך, ויתגלה שהסיבה נבעה באשמת השוכר, הוא יהיה אחראי לעמלה של $110 שנגבית על ידי הסיוע בדרגכים וכן הוצאות נילוות. אם התקלה נובעת מבעיות מכניות, לא יהיה חיוב.
15.8 התחממות יתר
במקרה של התחממות יתר של המנוע והקרוואן המשיך לנסוע ללא הרף עד שהוא אינו יכול עוד לתפקד, או כל נזק לקרוואן שנגרם מפזיזות של השוכר או של נהג מורשה, יש לחברת ההשכרה את הזכות לסיים את חוזה השכירות באופן מיידי ולבטל שימוש נוסף של הקרוואן על חשבון השוכר, כולל גרירה, הובלה ותיקונים.

16.1 אין אחריות
בכפוף לחוק הצרכנות האוסטרלי, חברת ההשכרה אינה אחראית ל:
א. החלפת או פיצוי על מזון מקולקל שנגרם כתוצאה מתקלה במקרר או על ארוחות שנרכשו עקב היעדר מקום לאחסון מזון;
ב. נזק לרכוש השוכר שנגרם על ידי דליפת מים;
ג. סיורים מאורגנים מראש שהוחמצו עקב תיקוני קרוואן או תקלות, חברת ההשכרה לא יחזירו את הפיקדון שאינו ניתן להחזר או עלויות נלוות אחרות שנגרמו כתוצאה מכך;
ד. הוצאות דלק שנגרמו כתוצאה מתיקונים או הוצאות דלק אחרות;
ה. טיסות שהוחמצו;
ו. תכניות נופש שהופרעו;
ז. אובדן הנאה;
ח. חניוני קרוואנים נוספים שהוזמנו עקב בעיות מצבר;
ט. מקומות לינה שאי אפשר להגיע אליהן;
י. אובדן או אי נוחות שנגרמו על ידי אסונות טבע כגון שיטפונות, סופות רוח, סופות ברד, רעידות אדמה, שריפות עצים או מגיפות; או
יא. הפסד תוצאתי או כלכלי.
חברת ההשכרה גם לא אחראית ל:
א. נזק כתוצאה מתדלוק בדלק שגוי;
ב. החלפת צמיגים;
ג. השארת הקרוואן לא נעול או מפתחות שנשארו בתוך הקרוואן;
ד. נהיגה ללא חגורת בטיחות;
ה. נהיגה מסוכנת או רשלנית;
ו. התנאים וההגבלות הופרו על ידי השוכר;
ז. חוקי התנועה הופרו על ידי השוכר;
ח. מפתחות או שלט רחוק שאבדו או ניזוקו;
ט. מפתחות או שלט רחוק ננעלו בקרוואן.
חיובים נוספים יחולו אם אחד מהשירותים הללו יסופקו לבקשת השוכר.
אי מתן אפשרות לחברת ההשכרה לתקן בעיות בדרך כולל תקלות, קרוואנים דולפים, חלקים פגומים/שבורים בקרוואן יגרור לאי החזרים כספיים. זה יגרום לחברת ההשכרה לא להיות אחראית להחזר לשוכר.
הפרה של כל חלק מסעיף 16.1 זה היא הפרה משמעותית של חוזה השכירות. ראו סעיף 17.1 לפרטים נוספים.
16.2 דיווח על תאונה
הערה חשובה
אם קרתה לשוכר או לנהג מורשה תאונה או אם הקרוואן נגנב, עליהם לדווח לחברת ההשכרה על התאונה או הגניבה תוך 24 שעות מהתרחשותה ולמלא טופס דיווח תאונה/גניבה מלא, אחרת חברת ההשכרה תבטל את חוזה ההשכרה והשוכר יהיה אחראי על כל חיובי הנזקים היות והוא הפר את החוזה.
השוכר או הנהג המורשה חייבים גם לדווח למשטרה על הגניבה או התאונה שבה:
א. אדם נפגע;
ב. הצד השני לא עצר או עזב את זירת התאונה מבלי להחליף פרטים;
ג. נראה שהצד השני תחת השפעת סמים או אלכוהול.
אם יש לשוכר או לנהג מורשה תאונה, עליהם:
א. להחליף שמות, כתובות, פרטי יצירת קשר וכתובות דואר אלקטרוני עם הנהג השני;
ב. לקחת את מספרי הרישוי של כל כלי הרכב המעורבים;
ג. לצלם תמונות רבות ככל האפשר, כדי להראות:
(1
) מיקום כלי הרכב לפני גרירה או חילוץ;
(2) הנזק לקרוואן;
(3) הנזק לכל רכב או רכוש של צד שלישי;
(4) האזור הכללי שבו התרחשה התאונה, לרבות תמרורים או שלטים;
להעביר אל חברת ההשכרה את כל התכתובת של צד שלישי או מסמכי בית המשפט תוך 7 ימים מיום הקבלה;
לשתף פעולה עם חברת ההשכרה בהעמדה לדין של כל הליך משפטי שחברת ההשכרה עשויה לנקוט או להגן על כל הליך משפטי שעלול להיפתח נגד השוכר או נגד החברה כתוצאה מתאונה, לרבות נוכחות:
(
א) משרד עורך הדין של חברת ההשכרה;
(ב) כל דיון בבית המשפט.
אסור לשוכר:
(א) להודות בכל אשם;
(ב) להבטיח לשלם את תביעת הצד השני; או
(ג) לפטור את הצד השני מכל אחריות.
16.3 הגדרת תאונות
בתנאים ובהגבלות אלה, תאונה פירושה אירוע לא מכוון ובלתי צפוי, לרבות:
א. התנגשות בין הקרוואן לרכב או חפץ אחר, לרבות בעלי חיים ותשתיות בצד הדרך.
ב. התהפכות.
ג. אירוע מזג אוויר, לרבות נזקי ברד.
ד. אירוע שהתוצאה בו היא נזק או אובדן של צד שלישי.
נהג מורשה משמעו כל נהג של הקמפרוואן אשר מאושר על ידי חברת ההשכרה ואשר רשום בהסכם השכירות טרם תחילת ההשכרה.
קמפרוואן פירושו הקרוואן המתואר בהסכם השכירות וכולל את חלקיו, רכיביו ואביזרים, לרבות יחידת ה-GPS.
נזק פירושו:
א. כל אובדן או נזק לקרוואן לרבות חלקיו, רכיביו ואביזרים שלו, לרבות יחידת ה-GPS, שאינו בלאי סביר.
ב. עלויות גרירה וחילוץ.
ג. עמלות שומה.
ד. דמי ניהול תביעות.
ה. אובדן שימוש.
כל נזק לשמשה הקדמית, לפנסים, לאורות או לצמיגים שהופך את הקרוואן לבלתי כשיר לכביש אינו בלאי סביר.
השתתפות עצמית פירושה הסכום, כולל מע"מ, שאותו על השוכר לשלם לחברת ההשכרה במקרה של תאונה או ניסיון גניבה הגורם לנזק, אובדן צד שלישי או שהקרוואן נגנב ולא הושב.
סיום ההשכרה פירושו התאריך והשעה המופיעים בהסכם השכירות או התאריך והשעה בהחזרת הקרוואן לחברת ההשכרה, לפי המאוחר מביניהם.
מכשיר מעקב GPS פירושו מכשיר GPS או מכשיר אחר המותקן בקרוואן והוא בעל יכולות מעקב אלקטרוניות לקביעת מיקומו ונתונים נוספים לרבות מהירות ורמות דלק.
אובדן שימוש פירושו ההפסד של חברת ההשכרה המחושב על בסיס יומי לפי התעריף היומי המופיע בהסכם השכירות מכיוון שהקרוואן עובר תיקון או החלפה כתוצאה מתאונה או גניבה.
16.4 מהי תאונת רכב יחיד
תאונת רכב בודד פירושה תאונה שבה נגרם נזק לקרוואן והקרוואן הוא הרכב היחיד המעורב, או כאשר התאונה היא עם רכב אחר, אך השוכר לא יכול למסור לחברת ההשכרה את פרטי הנהג האחר.
16.5 דוגמאות לתאונת רכב יחיד
א. התנגשויות בעצים, עמדות הנחיה או תשתית אחרת בצד הדרך, בין אם בכוונה ובין אם לאו.
ב. התנגשויות עם בעלי חיים.
ג. התהפכות הקרוואן.
ד. כל נזק אחר שייגרם לקרוואן מכל סיבה שהיא כאשר לא מעורב ישירות רכב אחר.
תאונת דרכים בודדת נושאת פיקדון נוסף בסך $250 שיחויב בכרטיס האשראי המופיע בעת התאונה.
לחברת ההשכרה יש הרשאה לחייב את הכרטיס שסופק ברגע שנודע לה על נזק שנגרם לקרוואן.
תחילת ההשכרה פירושה התאריך והשעה שבהם תחילת ההשכרה כפי שמופיע בהסכם השכירות.
אובדן של צד שלישי פירושו אובדן או נזק לרכוש של צד שלישי, לרבות כלי רכב אחרים וכל תביעה בגין אובדן הכנסה של צד שלישי.
נזק לתחתית הקרוואן פירושו כל נזק לקרוואן שנגרם או כתוצאה ממגע בין חלקו התחתון של הקרוואן לבין כל חלק של הכביש או כל חפץ או מכשול, לרבות שוליים, מרזבים, גבשושיות מהירות או כבישים, מחסומים או דברים לעצירות גלגלים ואינם כתוצאה מפגיעה ברכב אחר.
דרך לא אטומה משמעה דרך, למעט דרך שעוברת עבודות דרכים זמניות, שנוצרה ונבנתה אך אינה אטומה בחומר קשיח כגון זפת או בטון.

17. מה נחשב להפרה חמורה של חוזה השכירות
בכל אחד מהסעיפים הבאים:
א. 2 (כל החלקים); 4.7, 10.5, 14.3, 16.2 וכל סעיף אחר שמתייחס לנזק גניבה של הקרוואן או אובדן צד שלישי;
ב. כל סעיף שמתייחס למניעה מחברת ההשכרה לחקור כראוי תביעה הנובעת מתאונה או גניבה או מהעמדה לדין או הגנה על כל תביעת תאונה או גניבה;
מחוץ לכבישים פירושו:
כל אזור בין שהוא כביש אטום או לא אטום וכולל אך לא מוגבל לכבישים לא מוכרים, שבילי אש, מסלולים, מעברי נהרות וגאות, ערוצי נחלים, חופים, נחלים, סכרים, נהרות, מי שיטפונות, חול, מדבריות, סלעים, שדות ומכלאות.
נזק לגג פירושו:
נזק בגובה או מעל לחלק העליון של השמשה הקדמית של הקרוואן;
הפסד של צד שלישי, שנגרם על ידי:
א. מגע בין חלק הקרוואן שנמצא בגובה או מעל לגובה החלק העליון של השמשה הקדמית עם עצמים התלויים או חוסמים את דרכו;
ב. חפצים המונחים על גג הקרוואן;
ג. השוכר או כל אדם אחר שעומד או יושב על גג הקרוואן.
כל נזק שנגרם לחלק העליון או התחתן של הקרוואן, אינו כלול בביטוח הנזק ייבדק והשוכר יהיה אחראי למלוא דמי התיקון.

17.2 תוצאות של הפרה חמורה של חוזה השכירות
אם השוכר או נהג מורשה כלשהו:
א. מבצע הפרה חמורה של חוזה השכירות באופן הגורם לנזק, גניבה של הקרוואן או אובדן צד שלישי;
ב. נוהג בקרוואן באופן פזיז, כך שהתרחשה הפרה מהותית של חוקי הבטיחות בדרכים
לשוכר ולכל נהג מורשה אחר:
(1) אין כיסוי נזק;
(2) אחראים לכל נזק, גניבה של הקרוואן ואובדן צד שלישי;
(3) אחראים וחייבים לשלם כל עלויות או הוצאות נוספות שנגרמו לחברת ההשכרה כתוצאה ישירה.
(4) בהתנהלות סבירה, חברת ההשכרה עשויה לסיים את חוזה השכירות ולהשתלט על הקרוואן מיידית אם התרחשה הפרה של חלק כלשהו של סעיף 16.2.
17.3 הגבלות דרך
הקרוואנים של חברת ההשכרה אינם מורשים לנסוע בדרכים לא אטומות (עפר, חצץ או חול) או בחופים. נסיעה בכל דרך לא אטומה מבטלת את כל כיסוי ההגנה מפני נזקים. השוכר יישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מנסיעה בכבישים לא אטומים. ניתן לקזז מהשוכר את מלוא עלות הנזק לכל הצדדים הנוגעים בדבר. אם לדעת חברת ההשכרה יימצא שהקרוואן נסע בדרך לא אטומה (עפר, חצץ או חול) הפיקדון יישמר עד לבדיקה מלאה של הקרוואן ובדיקת נזקים. במידה ולא נגרם נזק הפיקדון יוחזר לשוכר, בניכוי עלות הבדיקה.
17.4 פרטיות
חברת ההשכרה מחוייבת לכבד את הפרטיות ולא תאסוף, תשתמש או תחשוף את המידע האישי של השוכר ופעולה זו תהיה בניגוד לחוק.
כאשר חברת ההשכרה אוספת את המידע האישי של השוכר היא תעשה זאת רק לצורך מתן שירותי ההשכרה. אם השוכר יבחר שלא לספק מידע זה, ייתכן ולא יהיה אפשר לספק לו שירותי השכרה אלה.
חברת ההשכרה נוקטת בצעדים סבירים כדי לוודא שהמידע האישי יהיה מדויק, מעודכן ומלא ושהוא מוגן מפני שימוש לרעה, אובדן או גישה, שינוי או חשיפה לא מורשית.
החברה עשויה להתקין מכשיר מעקב GPS לקרוואן כדי לאפשר לנו לעקוב אחר הקרוואן כאשר הוא מחוץ לרשותה. כאשר השוכר חותם על הסכם השכירות הוא מאשר לה להשתמש במכשיר המעקב GPS כדי לעקוב אחר הקרוואן עד שיוחזר אליה.
אין להתעסק במכשיר המעקב GPS או להסירו מהקרוואן.

18.1 השכרות כיוון אחד - רילוקיישן
השכרות כיוון אחד נתונות לשינוי או ביטול ללא הודעה מוקדמת בכל שלב. החברה תודיע לשוכר בהקדם האפשרי אך אינה לוקחת אחריות או אשמה.
גיל מינימום לנהגים ברילוקיישן הוא 18 שנים.
פיקדון של $2,000 יתקיים עבור כל השכרת כיוון אחד. הפיקדון יחויב בעת קבלת הקרוואן. תשלום הפיקדון יכול להתבצע רק באמצעות כרטיס פיזי ועל ידי בעל הכרטיס. הפיקדון מוחזק על ידי מנפיק הכרטיס (לא חברת ההשכרה).
דמי ניהול של $70 יחויבו על כל רילוקיישן ותשלום נוסף של $55 אם השוכר ירצה לכלול מצעים עבור ההשכרה, עם זאת, השוכר יכול להשתמש בציוד המטבח המסופק.
מצעים ארוזים לאדם וכוללים:
א. כרית
ב. ציפית לכרית
ג. סדין
ד. שק שינה או שמיכה (לא ניתן לבחירה)
ה. מגבת
אם הקרוואן יוחזר מלוכלך, השוכר יחויב בדמי ניקיון של עד $220 ($150 עבור הפנים ו-$75 עבור חוץ).
השוכר מוזמן להשתמש בציוד המטבח המסופק אך ישנה תוספת של $55 עבור המצעים שסופקו.
אם נעשה שימוש בחבילות המצעים ללא תשלום מראש, השוכר יחויב בעת ההחזרה.
אם דלק חינם כלול ברילוקיישן (באישור עם חברת ההשכרה) יש להציג קבלות בתחנת ההחזרה ו/או לשלוח במייל לחברה כדי לקבל החזר תוך שבועיים.
במקרה של תקלה בקרוואן במהלך ההשכרה, החברה רשאית לסיים את ההתקשרות מאותה נקודה ואילך והיא אינה מחויבת לעשות סידורים נוספים עבור השוכר.
דמי ביטול בסך $100 חלים על כל ביטולי רילוקיישן.
פיצוי מכל סוג שהוא לא ישולם על רילוקיישן בשום פנים ואופן.

19.1. הגדרות
אנחנו, אותנו, שלנו פירושו חברת ההשכרה: Camperman Australia Group Pty Ltd ABN 26 108 103 206.
אתה, שלך, או כל מונח דומה פירושו האדם, בין אם זה אדם פרטי, חברה או חברה או סוכנות ממשלתית השוכרת את הקרוואן ושמו מופיע בהסכם השכירות.
דמי השכירות פירושם החיובים שיש לשלם עבור השכרת הקרוואן יחד עם כל מיסים או היטלים אחרים אשר כולם מוגדרים במלואם בהסכם השכירות.
תחנת השכרה פירושה המיקום שממנו שוכרים את הקרוואן, כפי שמופיע בהסכם ההשכרה.
תקופת השכירות פירושה התקופה שמתחילה במועד המוצג בהסכם השכירות ומסתיימת בתום ההשכרה.
פיקדון פירושו סכום של $500 שגובים בתחילת ההשכרה כאבטחה עבור דמי השכירות ועמלות וחיובים אחרים שנגרמו במהלך ההשכרה.
19.2. פרשנות
בתנאים והגבלות אלה, אלא אם כן ההקשר מחייב אחרת:
(א) הכותרות מיועדות לנוחות בלבד ואינן מהוות חלק מהתנאים וההגבלות או משפיעות על פרשנותן;
(ב) כאשר מדובר בשני אנשים או יותר, כל אחד מחויב ביחד ולחוד.

1.1 INTRODUCTION
Your Rental contract to hire a Campervan from Camperman Australia is the following:
A. The rental agreement form you have signed to hire a campervan from us.
B. The rental terms and conditions agreement form.
C. The vehicle condition report that has been signed.
1.2
JURISDICTION
The Rental Contract is governed by the laws of the state in which the rental station you have hired the campervan from and have agreed that courts in that state have non-exclusive jurisdiction to determine any dispute that arises between you and Camperman Australia.
1.3
CONTRACTUAL RIGHTS
By signing the rental agreement contract, the hirer accepts that the terms and conditions make this an Australian contract, and that the hirer will be bound by the Australian state law in which state this agreement is contracted.
This contract overrides any other contract form or contract taken in any other country. Any changes made to this contract may only be in writing and signed by the hirer and an authorised agent of Camperman. Camperman makes no express or implied warranty in relation to this agreement.
1.4 AUSTRALIAN CONSUMER LAW
You have consumer rights conferred by the Australian consumer law and neither this clause nor any other provision of the rental contracts excludes, restricts, or modifies any implied terms, guarantees, or rights you may have under those laws or any other federal, state or territory legislation.
1.5 ELECTRONIC SIGNATURES
We may use electronic signatures as a means of entry into the rental contract. When you insert an electronic signature, it must be your own genuine signature. By signing the form, you fully consent to the use of this means of acknowledgment and acceptance of Camperman Australia's terms and conditions and your obligations under the rental agreement.

2.1 AUTHORISED DRIVERS
Who may drive the Campervan?
IMPORTANT NOTICE
A breach of any part of this clause 2.1 is a major breach of your rental contract.
Only the main hirer or any authorised drivers are allowed to drive the campervan, allowing anyone who is not an authorised driver to drive the campervan constitutes a major breach of your rental contract that excludes you and any authorised driver from all entitlement to damage cover indemnity under clause 14.4 and 14.5 of these terms and conditions, subject to the damage cover exclusions in clause 14.7.
2.2
AGE LIMITS
There is a minimum and maximum age limit for those renting from Camperman Australia. You and any authorised driver must be at least 18 and not over 85 years of age and have no less than 12 months driving experience unless a representative from Camperman Australia has agreed to a variation of that restriction before the start of the rental and it is shown in the rental agreement.
2.3
LICENCE REQUIREMENTS
You and any authorised driver can drive the campervan if you have the following:
A. A valid driver's license issud in an
Australian state or territory.
B. An international driving permit.
C. An 
approved translation into English if the licence is not issued in English.
D. If you are not 
subject to any restrictions or conditions.
This information must be provided before or upon collection, and any additional drivers must sign the rental contract before they are allowed to drive the vehicle.
Leaner drivers and probationary license holders are not acceptable and must not drive the campervan.
Provisional drivers are accepted and are welcome to drive the van but must display the correct provisional plates and follow all the road rules while driving.

2.4 CANCELLED AND SUSPENDED LICENCES
The campervan must not be driven:
A. Whilst your driver's licence is cancelled or suspended as a result of an accumulation of demerit points.
B. If your licence has been cancelled or suspended within three (3) years of the beginning date of the rental agreement.
2.5
FALSE INFORMATION
The campervan must never be driven by yourself or an authorised driver who has provided false, incorrect or a misleading information; including but not limited to name, age, address, or driver's licence.

3.1 RATES AND RENTAL CONDITIONS
Rates and conditions quoted on Camperman Australia website and/or documentation are subject to change without notice. However, (subject to changes in legislation or errors) Camperman Australia will not alter rates or conditions applicable to the hirer’s rental once the booking has been confirmed by Camperman Australia. Please note all prices are quoted and payable in Australian dollars, and all refunds (if applicable) will be applied in Australian dollars. Camperman Australia accepts no responsibility for exchange rate fluctuations, positive or negative.
3.2 DAILY RENTAL CONDITIONS
Rental days are charged per calendar day. The day of pick-up is calculated as the first day of rental and the day of return is calculated as the last day of rental. This calculation is based within depot hours for pick-up and drop-offs. This is regardless of the time of day that the vehicle is collected.
3.3 
TRANSPORT
Transport to and from Camperman are not included in the rental price. It is the responsibility of the hirer to arrange transport to and from Camperman depots.
3.4 ONLINE CHECK-IN
It is mandatory for any upcoming bookings, to complete the online check-in at least 7 days prior to your collection and ensure the pick-up time is correct.

4.1 COLLECTING THE VEHICLE
Customers must allow adequate time to complete the required paperwork when collecting or returning the vehicle. All vehicles must be collected from and returned to a Camperman Australia branch.
If you are unable to make it to your collection on the date stated on your booking confirmation, you must inform the head office at the earliest opportunity.
4.2 CAMPERVAN COLLECTION TIMES
The pick-up times are between the hours of 10:00 am and 3:00 pm weekdays or between 8:30 am and 11:00 am on Saturdays for all depots.
If you do not confirm your collection time with the head office prior to your pick-up date, a time will be allocated for you.
We can at any point delay the campervan collection time for repairs, maintenance and/or cleaning, most hires return past there required drop-off time and each vehicle requires a mechanical inspection and clean before we can release it to hire.

4.3 CAMPERVAN DROP-OFF TIMES
The drop off times for the Campervan are between 8:00 am and 3:00 pm Monday to Friday and on Saturdays between the hours of 8:00 am to 11:00 am. After-hours drop-offs are available on Saturday subject to prior arrangement using the Key drop-boxes at our depot locations.
4.4 AFTER-HOURS PICK-UP AND UNATTENDED PICK-UP
After-hours and unattended pick-ups must be confirmed verbally with our head office in Cairns at least two weeks prior to your collection to ensure everything is organised prior to tour collection.
Please contact Camperman head office on 
1800 216 223 or send an email to sales@campermanaustralia.com for prior written arrangement and confirmation.
The cost of an unattended after-hours, Sunday or Public Holiday pick-ups is 
$80. This fee cannot be waived under any circumstances.
4.5 LATE DROP-OFF
Campervans returned one day later than the arranged date on the contract will be charged the day rate applicable to the contract plus a $150 late fee. Thereafter, the contracted daily rate will be charged for each day the campervan is late in addition to any revenue lost or costs incurred because of the campervan being returned late. This is not negotiable and will be deducted from your security deposit.
4.6 CHANGE TO THE DROP-OFF LOCATION AFTER PICK-UP
Any change to your drop-off location after pick-up must be authorised by our friendly reservations team, from our Cairns head office, who will be happy to help. Our team will advise if the change is possible and the applicable fee. The new drop-off location is not approved unless Camperman have advised, and your rental agreement has been updated.
4.7 
UNAUTHORISED DROPPING OFF AT AN INCORRECT DEPOT
An unauthorised drop-off to a depot other than that contracted for (as stated on the rental agreement) will result in a relocation fee being charged to You of $1500 in addition to the daily rate for each day the campervan is delayed.
4.8 EARLY DROP-OFF
There is no refund or credit available for the unused portion of the rental should the campervan be returned earlier than contractually agreed on the rental agreement. The hirer will be charged for the time they have booked the vehicle for, not just for the time used.

5.1 PUBLIC HOLIDAYS
We are not open on Public Holidays (National or Local), Christmas Day, Boxing Day, New Year’s Day, and Good Friday to Easter Monday (or public holidays declared for those days). You must arrange your pick-up with the head office at least 2 weeks prior to your collection.
Any pick-up or drop-off’s set for a day the depot is closed, you are required to contact the head office for instructions at least 2 weeks prior to your collection.

5.2 SUNDAYS
Campervan pick-up and drop-off on Sundays are subject to prior arrangement with Camperman Australia only. Please contact Camperman via phone 1800 216 223 or email sales@campermanaustralia.com.
5.3 ONE-WAY RENTALS
There is a Location fee for all pick-up and drop-offs of $250 at Airlie Beach. In the case of both picking up and dropping off at Airlie Beach, only one charge of $250 will apply for the one-way rental. This fee is included in the final price and cannot be waived.
5.4 MULTIPLE RENTALS
Two or more rentals may be combined to qualify for the longer-term rental rates. For example, a 12-day rental plus one 10-day rental qualifies for the 22-day rate, subject to the time between rentals not exceeding one calendar month.
5.5 RENTAL PERIOD EXTENSIONS
If you extend your booking whilst on the road, you must contact our friendly reservations team who will happily advise if the extension is possible and any associated costs. To secure an extension, the extra costs (calculated on the current rate of the day), will need to be paid by credit card, over the phone at the time of extension. Any extension is not approved unless Camperman have advised, and your rental agreement has been updated.
Rental Period extensions are subject to future demand and availability and at sole discretion of Camperman staff.

6.1 CLEANING FEE ON RETURN OF THE CAMPERVAN
A cleaning fee of $150 (inside) & $75 (outside) applies if the campervan is not be returned to Camperman in the same clean condition, it was in at the start of the rental, subject to reasonable wear and tear.
6.2 ANIMALS AND PETS
Camperman does not allow the carriage of pets or any animals in their vehicles whilst on hire unless this has been arranged prior to collection. Carriage of unauthorised pets or animals will render the contract void, and the rental bond will be retained and used for cleaning and fumigating the vehicle.
6.3 TOILET WASTE
Toilet waste must be removed from the Campervan prior to its return. If the Campervan is returned with the toilet waste not emptied and (or) cleaned, you will be charged a $150 fee at the discretion of the check-in depot.

7.1 TOLL CHARGES
The licence plate on the vehicle has been registered for all tolls in Australia, with the fee being included in the administration fee that is paid at the beginning of the rental.
7.2 RESERVATIONS
Reservations can be made 7 days a week (including public holidays) between 8:00 am to 8:00 pm.
On the Camperman Australia website, you can enter a booking request and Camperman will either decline or accept the booking once we have checked availability. The request is not confirmed until we have charged a 20% deposit and emailed through a confirmation.

7.3 HELPLINE
The Camperman head office offers a 7-day-a-week Australia-wide help and information service. For on-road assistance please call the toll-free number on 1800 216 223 which is open between the hours of 8am and 9pm. If you do not receive an answer, the lines may be busy, or you may have called outside of these hours. Please leave a message that includes your name, best contact number, registration, your location, and a description of the issue you are experiencing.
7.4 WHEN BOOKING
Please check the campervan you have booked on our website. It shows you all the details of the campervan, including the manufacturer, make, model, year model range, and inclusions.
The registration of your van can change at any point right up until the day of collection, you will receive the same model vehicle you have booked but the registration may be different to the one on your confirmation email.
Vehicles cannot be requested by age, make, model or transmission, only by vehicle category.
Automatic or manual transmission cannot be guaranteed unless you specifically book a van with only that transmission e.g. The paradise family 5 is guaranteed to be automatic as we only have automatic models for that model. Please ensure you have booked the right transmission as there will be no refund and refusal to take the vehicle will be classified as a cancellation on the day of pick-up and you will be required to pay the full cancellation fees.
7.5 DISCLAIMER
All illustrations, line drawings and text in any of our brochures or advertising material, including our website, are a representation only of the vehicles depicted. Variances in any vehicle or its equipment offered for rental may occur, due to modifications and/or upgrades.
7.6 CAMPERMAN AUSTRALIA’S LIABILITY
Camperman will not be liable to the hirer for any loss, damage or inconvenience caused by delayed delivery of the vehicle, or by the vehicle not being as described in an agent’s brochure, or by the vehicle not being suitable for the hirer’s purposes. The photos on our website are taken by the staff of Camperman Australia and are updated yearly. Camperman will not be liable for any loss or inconvenience from change in drop-off location caused by natural disasters such as floods, cyclones, hailstorms, earthquakes, etc., nor for any personal injury or damage to the hirer’s property caused thereby.

8.1 CAMPERVAN MODEL AND SIZE
All Campervans advertised on our website show the age, size and carrying capacity of the campervan. You will be supplied with a campervan that matches the campervan you have booked. Any cancellation or refusal to take the Campervan that was booked is classed as a cancellation on the day of pick-up and You will not be entitled to a refund under any circumstance.
Camperman Australia is not at fault, nor will we refund if you book a campervan that does not accommodate your needs/wants.
Please also be aware of the height of the vehicle, as it is a high top and is not likely to fit under most undercover parking and other undercover structures. The dimensions of all Camperman vehicles are listed on the website.
8.2 RENTAL REFUSAL
Camperman Australia reserves the right to refuse any rental, or the continuation of any rental at our discretion.
8.3 PICK-UP INSPECTION
Prior to the campervan being released for rental an inspection of it will be conducted by you and a camperman representative. The inspection will cover the external panels, windscreen and windows, internals of the campervan and an inventory of additional equipment supplied.
A. A Condition report will be completed by the Camperman representative showing all damage to the Campervan. The condition report also confirms that the Campervan is in a clean and is a satisfactory state on collection. If the condition report does not accurately reflect the condition of the campervan you must inform our representative before departure to allow Camperman the opportunity to rectify any points you have identified.
B. Once the condition report is signed, you agree you have received the campervan in satisfactory condition and no refunds will be provided for issues with the condition of the campervan unless these could not reasonably have been detected at pick-up
C. It is your responsibility as the hirer to check over the condition of the van prior to leaving the depot, this also includes the key condition. If any key, you have been provided breaks while on hire you must inform the head office immediately and you will be liable for a replacement.

8.4 INSECT INFESTATION
Camperman Australia is not responsible for any insect infestation such as but not limited to ants, flies, cockroaches, fleas, bedbugs, and mosquitoes. No refunds will be provided for any infestations mentioned above or that could have occurred during the rental period.
8.5 RETURN OF THE CAMPERVAN
You must return the campervan:
A. to the correct rental station;
B. on the date and by the time shown in the rental agreement;
C. in the same condition it was in at the start of the rental, reasonable wear and tear excepted;
D. with the same level of fuel as shown on the condition report on pick-up.
8.6 AFTERHOURS RETURN
Any return of the campervan outside of the depots operating hours must be authorized by Camperman staff, subject to depot availability.
If Camperman permits you to return the vehicle after office hours, you are liable for any damage that occurs to the vehicle until the time that the vehicle is returned by Camperman staff.

9.1 DURING YOUR RENTAL
You must not:
A. Use the campervan for transporting any pets or animals, except assistance animals, unless specifically approved by Camperman in writing;
B. Smoke in the campervan or use candles or mosquito coils onside it and you must also take reasonable steps to prevent passengers from doing so;
C. Use the campervan to move infectious, biohazardous or biomedical waste, unless specifically approved by Camperman in writing.
Additional cleaning, disinfection and deodorising charges will apply.

9.2 LIVING EQUIPMENT
Sleeping and kitchen equipment are provided with each rental at no extra cost. Please see our website for details about the kitchen utensils but the sleeping equipment consists of a pillow, pillowcase, sheet, and sleeping bag, packed per person. As Australia has varying temperatures throughout, we only pack the basics to get you started.
You are welcome to purchase extra items at your own expense if what is provided is not enough for the changing climates. We will not refund for anything additional you choose to purchase.

9.3. WHAT FUEL CAN BE USED IN THE VEHICLE?
Regular Unleaded 91 must be used in all campervans as there is no damage cover for damage caused by use of the incorrect fuel. If you are unsure, please contact the head office.
A. The fuel economy of each individual campervan may vary depending on several contributing factors including but not limited to how the campervan is driven, tyre pressure, weather and vehicle loading. We are not responsible for any variations to fuel economy.
B. We do not supply the campervan with a full fuel tank. The fuel level of the campervan is indicated on the condition report on pick-up, and you must return the campervan with the same level as indicated on that report. If the Campervan is returned with a lower level of fuel than indicated in the condition report you will be charged at the market price, plus a service fee if the fuel level is less than one quarter.
C. If you run out of fuel and request roadside assistance you will be liable for the call out fee, in addition to the cost of the fuel.
9.4. ADDITIONAL EQUIPMENT FOR HIRE
The following extras may be hired at extra cost and must be booked in advance:
* Outdoor table - $20 per table, per rental

* Outdoor chairs - $10 per chair, per rental
* LPG gas bottle refill - $25
9.5 MISSING OR DAMAGED EQUIPMENT
You will be charged replacement costs if any of the equipment listed in causes 15.1, 15.2 is missing or not returned in the same condition as at the start of rental, subject to fair wear and tear.
If anything is missing from the vehicle, you must inform Camperman immediately or return to the depot to get a replacement, no refund will be provided if you choose to purchase anything missing.

10.1 FAILURE TO RETURN THE CAMPERVAN
If You fail to return the campervan, Camperman may terminate the Rental Contract and if the location of the campervan is known we will recover it by lawful means or if it is unknown, after making reasonable attempts to contact you, we will report the campervan as stolen to the police.
10.2 CHANGE OF VEHICLE
Should the vehicle booked be unavailable through unforeseen circumstances, Camperman Australia reserve the right to substitute an alternative vehicle without prior notification and at no extra cost. The alternative vehicle shall be as close a substitute for the booked vehicle as possible. This shall not constitute as a breach of contract and does not entitle the renter to a refund.
10.3 TRAVELLING WITH CHILDREN
We take no responsibility for campervans incorrectly booked for carrying children and any refusal to take the Campervan that was booked is classed as a cancellation on the day of pick-up and You will not be entitled to a refund under any circumstance.
Camperman staff will reasonably endeavour to provide the correct advice on the information given by you prior to booking but We have no responsibility if you book the wrong Campervan or restraints for Your needs.
It is your responsibility to comply with all child restraint laws and ensure that for all children under the age of seven years, the restraint has been fitted correctly according to the weight and age of the child and that the restraint is properly adjusted and fastened.
Please note: child restraint point does not increase the carrying capacity as it is regarded as one of the existing seats.
It is specifically listed on each of the vehicle categories on our website what each vehicles differences are including which vehicles have an anchor point and if it requires forward or rear facing child seats.

To assist you in selecting the correct campervan, the fitted seatbelts are as follows:
A. Maxie 4 Deluxe has two seat belts in the front cabin with a centre console in the middle. There are two additional seats in the rear end with two anchor points available for both forward and rear facing baby seats.
B. Paradise Family 5 (including the paradise 5 with shower and toilet) has three seats available in the front cabin and two additional seats in the rear of the vehicle, both seats in the rear end are fitted with an anchor point for both forward and rear facing baby seats.
C. Maxie 2 has two seat belts in the front cabin with a centre console in the middle. There are no anchor points or additional seats in the vehicle.

D. Maxie 3 has three seats available in the front cabin. There are no anchor points or additional seats in the vehicle.
E. Juliette 5 has three seats available in the front cabin and one anchor available for a forward-facing child seat only. There are two additional forward-facing lap belts in the rear of the vehicle (not recommended for children).
F. Juliette 3 has three seats available in the front cabin. There are no anchor points or additional seats in the vehicle.
10.4 DRIVING THE CAMPERVAN
Prohibited Use
IMPORTANT NOTICE
A breach of any part of clause 10.4 is a major breach of the rental contract.
The campervan must not be driven by you or any authorised drivers:
A. Whilst intoxicated or under the influence of drugs or with a blood alcohol content or level of drugs present in blood, urine or oral fluid that exceeds the limit set by law.
B. Recklessly or dangerously.
C. Whilst the campervan is damaged or unsafe.
D. Camperman Australia representative has advised you not to.
You and any authorised drivers must not:
Fail or refuse to undergo a breath, blood, urine or oral fluid test or drug impairment assessment.

You and any authorised drivers must not use the Campervan:
A. For any illegal purpose;
B. To move dangerous, hazardous, inflammable goods or substances that pollute or contaminate, in quantities above that used for domestic purposes.
C. To propel tow another vehicle or a trailer.
D. To carry or transport illegal drugs or substances.
E. In connection with the motor trade for experiments, tests, trials or demonstration purposes.
F. In an unsafe or un-roadworthy condition.
G. To carry any animals in the vehicle.
H. Exceed the speed limit.
I. Permit passengers to travel in the vehicle unless they are seated in forward facing seats and are properly restrained with the seat belts provided in the vehicle.
You and any authorized drivers are not authorized to: 
A. Damage the campervan deliberately/recklessly or allow anyone else to do so.
B. Modify the campervan in anyway.
C. Sell, rent, lease or dispose of the Campervan.
D. Register or claim to be entitled to register any interest in the campervan under the personal property Securities Act 2009.
You and any authorized driver must not use the campervan to carry:
A. Passengers for hire, fare or reward or for rideshare purposes;
B. More than the number of passengers shown in the rental agreement or for what the campervan is licensed to legally carry.
C. Any load that exceeds the limits for which the campervan was designed, constructed, registered or licenced for.
You and any authorised driver must not use a mobile phone to:
A. To make or receive a phone call, perform any audio function or as a navigational device, unless the vehicle is stationary and the body of the phone is secured in a mounting affixed to the vehicle.
B. To send a text message, video message, email or similar communication unless the vehicle is parked.

10.5 RESTRICTED AREAS OF USE
IMPORTANT NOTICE
A breach of any part of clause 2.1 is a major breach of your rental contract.
The Juliette 3, Paradise Family 5, and the Paradise 5 Shower/Toilet models must remain within Queensland, New South Wales, and Victoria. The hirer will be fully liable for any breakdowns, accidents or any fees incurred while the van is outside of these permitted states.
The Maxie model and the Maxie-4 Deluxe model are permitted to travel Australia wide but are not allowed to drive during nighttime or during dark hours when travelling through Western Australia, South Australia, Tasmania, and the Northern Territory.
The hirer will be liable for all costs incurred for any incidents that occur in breach of these areas of use.
10.6 PROHIBITED AREAS OF USE
IMPORTANT NOTICE
The Campervan must never be driven:
A. On unsealed roads.
B. Off Road.
C. Where snow has fallen or is likely to fall.
THE CAMPERVAN MUST NOT BE USED IN AREAS THAT ARE PROHIBITED:
Prohibited areas include:
A. Roads that are prone to flooding or are flooded.
B. Beaches, sand dunes, streams, rivers, creeks, dams and floodwaters or any area exposed to saltwater.
C. Any road where the police have issued a warning.
D. Any road that is closed.
E. Any road where it would be unsafe to drive the vehicle.
The campervan must never be driven or used:
On any island that is off mainland Australia, unless we have given our written permission prior to the rental and it is noted on the rental agreement.

11.1 RENTAL PERIOD, COST, AND CHARGES
Minimum Rental Period
A. The minimum Rental Period is 5 days.
B. Rentals of 10 days or more have a fixed daily rental cost.
Short gap bookings occasionally become available at all depots in different seasons and are subject to our sole discretion.

11.2 AT THE END OF THE RENTAL, YOU MUST PAY
Payment obligations
IMPORTANT NOTICE
A. The balance of the rental charges (if any);
B. The damage excess (if not already paid);
C. If there is damage or third-party loss as a result of an accident or the campervan is stolen;
Any costs we incur, include the following: 
A. Refuelling costs.
B. Extra cleaning costs under clause 6.1, 6.2; and 6.3.
C. Costs incurred in reinstating the campervan to the same condition it was in at the start of the rental, fair wear and tear excluded.
D. For all damage arising from a major breach of the rental contract.
E. For all overhead damage.
F. For all underbody damage.
G. For any damage caused by the immersion of the campervan in water.
H. Any amount payable under the rental contract is subject to subsequent verification and adjustment and details of any adjustments will be provided to you as soon as practicable.
I. 
Amounts owing to camperman after the end of the rental pursuant to clause 9.4 accrue interest at the rate of 10% per annum commencing 14 days after the end of the rental.
11.3
PAYMENT IN AUSTRALIA
All payments are to be paid in Australian Dollars ($) only. Personal Travellers cheques will be accepted but foreign currency is not acceptable.
11.4
EXCHANGE RATE/CURRENCY FLUCTUATION
All credit card transactions are conducted in Australian Dollars (AU$). Due to exchange rate fluctuations, there could be some variation in the amount initially debited against your credit card and the amount refunded when the campervan is returned. We have no liability for these variations, up or down, as they are entirely out of our control.
11.5
CREDIT CARD AUTHORITY
If any amount is due to us, including the damage excess payable under clause 14.4 and 14.5 or remains unpaid you authorise Camperman to debit Your credit card with that amount within a reasonable time after the end of the rental.
The credit card, you supply Camperman must be your own card only. If you provide Camperman with another person’s card, they must be present at pick-up to sign the authorisation form.
11.6 Interest on outstanding amounts
Amounts owing to Camperman pursuant to clause 6 accrue interest at the rate of 10% per annum commencing 14 days after the end of the rental.

12.1 WRITING AND CALCULATION ERRORS ON RENTAL AGREEMENT
The charges as set out herein are not final. Should a written and/or a calculation error occur, the hirer authorises Camperman to charge their credit card for any shortage, or in case of overpayment, receive payment from.
12.2 CANCELLATION FEES
IMPORTANT NOTICE
In case of cancelling the rental, a cancellation fees will apply according to the time of cancellation before the pick up date.

If cancelled on the day of pick-up or if You fail to notify Camperman of your intended cancellation prior to the start of the rental and fail to pick up the campervan: no refund is payable and the full rental charges are payable and will be charged.
12.3 CANCELLATION ACKNOWLEDGEMENT REQUIRED
A cancellation is not effective until acknowledged and confirmed by Camperman Australia representative.
12.4
DEFAULT IN PAYMENT
If you default in the payment of any money owed to Camperman under the rental contract, you authorise Camperman to provide information of that default to a credit reporting body and to obtain an up-to-date consumer credit report on you. Personal information may be used and disclosed by the credit reporting body in accordance with the privacy act to create or maintain a credit information file containing information about you, including defaults in excess of 60 days and the debt owed to us.

13.1 WHAT IS REQUIRED FOR COLLECTING THE CAMPERVAN
Your obligations
IMPORTANT NOTICE
You must:
A. Present your driver's licence and that of any additional drivers or permit copies of the drivers' licences to be made and copied by us.
B. Pay the anticipated rental charges and the security bond of $500.
13.2 
SECURITY BOND
For security and insurance purposes:
A. The bond must be paid by a physical credit or debit card on the day of pickup.
B. The card holder must be present and able to sign for the bond on the day of pickup.
The security bond will be retained by Camperman as a security for the performance of any of your obligations and liabilities under the rental contract, including accidents, damage, cleaning fee, theft of the campervan or third-party loss occurring during the rental period. If you have multiple accidents during the hire, then a new security deposit/bond will be required after each accident.
For security purposes, only a credit card or debit card with credit functions can be used to provide a security deposit. The credit card holder is jointly and severally liable for all damage to the rental vehicle.
The bond is fully refundable to you provided that:
A. All amounts due to Camperman under the rental contract have been paid, including toll road charges and refuelling costs.
B. The campervan has been returned to the correct rental station at the date and time set in the rental agreement.
C. there is no damage or third-party loss.
D. The equipment supplied is clean and in the same condition it was in at the start of rental, subject to reasonable wear and tear:
a. The fire extinguisher listed in clause 15.1 and 15.2 is unused.
b. The exterior and interior of the campervan are clean.
c. The Campervan has the correct amount of fuel.
d. There has not been a major breach of the rental contract.
13.3 BOND RETURN
The security deposit is fully refundable when the vehicle is returned to the correct location in a clean and undamaged condition. The security deposit will be returned to your credit card within two weeks after the completion of your rental.
However, if the terms of the rental contract are breached and the security deposit is insufficient to cover the damage then the hirer will be liable for any extra cost. If the vehicle is returned with any damage, or has been involved in an accident, whether the fault of the hirer or not, the security bond will be retained by Camperman until the full cost of the damage is determined, or the claim has been settled by the third party’s insurance company.
The security bond will then be returned to the hirer in full if it is determined that there is no liability to the third party under Australian motor vehicle laws and/or with Australian litigation. Please note that third party claims can take months or even years to resolve. Camperman cannot force the destiny of these claims, it is up to our insurance company and the third party, be they insured or not.

13.4 TRAFFIC INFRINGEMENTS
IMPORTANT NOTICE
You and any authorised driver must pay all speeding, traffic fines and infringements as well as any fines or charges imposed for parking or using the campervan or release of the campervan if a regulatory authority has seized it.
Once we receive an infringement notice, a $150 infringement administration fee is charged to the card on file before an email regarding the details is sent to the provided email address. The Department of Transport then mails the infringement notice to the address that was provided on the booking. If you provide an address that is not a residential house or is not accessible by yourself, we do not accept responsibility, and are unable to change where the infringement has been posted.
13.5 WHAT IS MANDATORY WHEN TRAVELING?
Mandatory when traveling
IMPORTANT NOTICE
You must comply with all mandatory:
A. Seat belt laws and fines may be imposed by the police on any driver or passenger who does not have a seat belt properly adjusted and fastened.
B. Child restraint laws ensure that all children under the age of seven years 
have been restraint and have been fitted correctly according to the weight and age of the child and that the restraint is properly adjusted and fastened.
You and any authorised driver must take reasonable care of the campervan by:
A. Preventing it from being damaged;
B. Making sure that it is protected from the weather;
C. Maintaining the engine and brake oils and coolant level and tyre pressures;
D. Using the correct fuel type - Unleaded 91. Never use E10 or you will be charged if damage occurs;
E. Making sure it is not overloaded.
You and any authorised driver must make sure that the campervan is locked when not in use or unattended and the keys or remote-control device must be kept in your possession, or that of any authorised driver, at all times and are never left in the ignition when the Campervan is unattended.

14.1 ON A DAILY BASIS
You and any authorised driver must check the follow everyday:
A. All fluid levels e.g. oil, coolant and windscreen wiper fluid;
B. Water in the radiator;
C. All tyres (visually) for wear and correct inflation;
D. The indicators, brake lights, head lights and taillights for correct operation;
E. Tyre pressure - must be at 55 psi;
F. Wash the campervan - vehicle must be maintained daily and wash at least once a week.
14.2 MAINTENANCE AND RESPONSIBILITY
It is the hirer’s responsibility to check and maintain all fluid and fuel levels and to immediately rectify and/or report to head office if heavy usage of oil or coolant is occurring or any defect of which the hirer becomes aware. It is the hirer’s duty to check the fluid levels every day to ensure fluid levels are correct. Please check fluid levels while the motor is cold early in the mornings. The hirer will be held fully responsible for any damage caused for not maintaining fluid levels.
14.3
YOU MUST INFORM CAMPERMAN IMMEDIATELY
If any of the below happen during your hire, you must immediately call the head office on 1800 216 223 and inform us.
A. A warning light or fault message appears on the dash.
B. You see or become aware of low engine, brake oils or engine coolant levels.
C. The campervan develops any fault during the rental period.
D. Anything is missing and/or not working correctly.
E. Any damage has been caused to the van, single vehicle damage or collision with another vehicle.
If fail to notify Camperman and continue to use the campervan you will be responsible for any damage or third-party loss and you will be fully liable if a break down occurs due to failure to report.
You must not let anyone else repair or work on the campervan, tow or salvage it without prior written authority to do so from Camperman.
You must not leave the campervan unattended following an accident and before the arrival of a tow or salvage operator.
14.4
CTP INSURANCE AND DAMAGE COVER
What is CTP insurance?
Compulsory Third Party insurance. All campervans have CTP insurance cover. CTP is mandatory in all states and territories and provides compensation for bodily injuries caused by vehicles.
CTP does not provide cover for any damage to the campervan.
14.5
DAMAGE COVER AND THE DAMAGE EXCESS
Standard Damage Cover is included in the rental charges. Subject to these terms and conditions, we will indemnify you and any authorised driver for theft of the campervan, any damage (excluding tyre and windscreen damage) or third-party loss but you must pay up to the damage excess of $500 shown on the rental agreement for each accident or theft claim unless:
A. We agree you were not at fault.
B. The other party was insured and their insurance company accepts liability.
The damage excess payable under clause 16.2 will be charged to your credit card:
A. For single vehicle accidents.
B. If the campervan has been stolen, after we have made reasonable enquiries and in our opinion it is unlikely the campervan will be recovered.
C. For accidents in which there is also third-party loss, after:
D. A reasonable estimate of the third-party loss has been made.
E. A repairer's estimate or tax invoice verifying the amount charged for damage has been obtained.
F. All documents verifying the third-party loss and damage have been sent to you.
14.6
CLAIMS ADMINISTRATION FEE
All accident, attempted theft and theft claims will incur a claims administration fee in addition to the damage excess liability. This fee is to compensate Camperman for the labour and associated costs with processing your claim.
14.7
GENERAL EXCLUSIONS
What is not covered:
(a) There is no damage cover, and you and any authorised driver are liable for:
(b) Damage or third-party loss arising from:
(c) a major breach of the rental contract;
(d) The use of the campervan by any driver who is not an authorised driver or who is less than 18 or more than 85 years of age;
(e) A single vehicle accident;
(f) Overhead damage;
(g) Underbody damage;
(h) Damage caused by immersion of the campervan in water.
There is also no damage cover for:
The full cost of replacing or repairing any accessories supplied by Camperman including, but not limited to lost or broken keys, keyless start and lost or broken remote-control devices;
Camperman assumes no liability for valuables left in or stolen from the vehicle or for loss or damage to property belonging to or in the custody of:
(a) Any relative, friend or associate of yours ordinarily residing with you or with whom you ordinarily reside;
(b) Any relative, friend or associate of an authorised driver;
(c) Your employees
Please note: insurance on personal property is the hirer's responsibility.
We strongly recommend that you take out a travel insurance policy.
14.8
TYRE AND WINDSCREEN DAMAGE EXCLUSION
This is an additional package available for purchase. A $100 once off fee applies prior to or on pickup of the vehicle and covers the renter for any accidental damage to the windscreen and tyres. Please note only the front windscreen and the vehicles tyres are covered, everything else is excluded from damage cover.
Please take care of the campervans tyres as you are responsible for all tyre and windscreen damage not caused by reasonable wear and tear, up to $500 if you do not have tyre and windscreen cover.
The average cost to repair a windscreen chip is $150, and the average cost to fit a new windscreen is $480.
The average cost for tyre replacement is $230. This information can vary depending on where in Australia you are located and has been provided as an example for your reference. We recommend taking out the tyre and windscreen cover.

15.1 LPG GAS BOTTLE AND FIRE EXTINGUISHER
At the start of rental, we will supply:
- One LPG gas bottle
- One 2kg fire extinguisher
The LPG gas bottle is not supplied full on pick-up. A refill can be purchased from Camperman for $25 from the following Camperman depots - Cairns, Sydney, and Melbourne. The LPG gas bottle may be returned empty at the end of the rental.
The LPG gas bottle must not be used in conjunction with any appliances (lamps, BBQs etc.) Not provided by us. You are responsible for any damage to Camperman property, including to the campervan, caused by incorrect usage of the LPG gas bottle and gas fittings.
15.2
FIRE EXTINGUISHER
At the end of rental you will be charged the replacement cost, plus an administrative fee, if the fire extinguisher has been used in a non-emergency situation. If the extinguisher was used in an emergency, you will not be charged.
15.3
BREAKDOWN
Twenty-four-hour roadside assistance by major roadside assist organisations is provided free of charge for breakdowns (but not for accidents) and whilst we provide you with a campervan of acceptable quality and in good working order breakdowns do occur.
Please note that hirers will be liable for fees in the event of human error - for example:
A. Locked keys in the vehicle.
B. Flat battery.
C. Tyre changes.
D. Non-mechanical issues.
E. Use outside of contracted areas of use, or damage caused by negligence.
If the campervan breaks down during the rental period, you are legally required to contact Camperman on the free Helpline 1800 216 223 immediately.
You are not to leave the vehicle unless approved by Camperman, you are liable for the vehicle and must not abandon it regardless of if the vehicle was to breakdown and/or you were involved in an accident. You must contact Camperman and follow our instructions.
Subject to the Australian consumer law, in cases where the breakdown is our responsibility our liability is limited to refunding the downtime that the campervan is in a repair shop and the time lost through not being able to drive the campervan.
No alternative accommodation or food items will be paid for during such down time. However, you may choose between Camperman refunding for the lost time or paying accommodation to a maximum of $80 per night.
If you experience any issues during your hire, the issues must be reported to Camperman Australia as soon as possible and within 24 hours to give Camperman Australia the opportunity to rectify the problem during the rental period. Failure to notify Camperman Australia will compromise any claims for compensation. We do not accept liability for any claims submitted after this period. If Camperman is either not contacted or the hirer does not allow Camperman the opportunity to rectify the problem during the rental period, the hirer agrees that the problem is of such a minor nature that the hirer makes no claim for loss of time in respect of the rental period.
15.4
REFUND FOR LOST TIME
Any refund for on-road problems will be made at the end of the rental only. Down time will be calculated in hours, not days, the repair time will be calculated, and the downtime will be offered via email and credited to the credit card on file once the compensation document has been returned completed.
Complaints are discussed via email only and at the end of the rental.
If you wish to make a complaint, please send an email through to the head office within five business days of returning the vehicle. Please provide in writing exact details of the issues experienced along with any relevant evidence. The email will be discussed between management and the complaints team to provide a response to you within ten business days of receiving your complaint. There will be no additional offers of compensation for any delays in email replies.
Refunds of any kind and/or compensation offers can only be processed once we have received the signed refund document back completed.

15.5 REPAIRS
Camperman’s vehicles are always fully maintained and serviced. However, we recognise that occasional breakdowns and small problems will occur. Camperman Australia has a 24/7 agreement on breakdown with all the major roadside service organisations. Should serious problems be encountered, the hirer must inform Camperman at the first possible opportunity and follow Camperman’s instructions. There is a free call helpline specifically for any problems - 1800 216 223.
Malfunction of radio/cassette players, DVD, GPS, stoves, air-conditioning units, refrigerator, water pumps are not considered a mechanical breakdown as the vehicle is still able to continue driving during your holiday. No alternative accommodation or food items will be paid for during the duration of these malfunctions. If one of these items does not function as it should, please contact Camperman immediately and we will organise for it to be inspected at one of our authorized regional depots and/or a repair shop where you are located/travelling to.

15.6 MINOR REPAIRS
Minor repairs to mechanical items and oil consumption up to $50 will be reimbursed but you must keep and produce to Camperman the original tax invoices and receipts. Any entitlement to reimbursement is subject to there being no major breach of the rental contract.
You must inform Camperman before purchasing anything mechanical as we must note the file and advised if a follow inspection is required.
Please note: it can often be difficult to carry out repairs during weekends and holiday periods and/or in remote areas due to limited opening times and/or spare parts and Camperman will not provide refunds due to delays in obtaining parts for repairs.

15.7 ROADSIDE ASSISTANCE
Should You request roadside assistance, and it is detected that the cause was due to your own fault, you will be responsible for the $110 callout fee incurred by the roadside assistance, and any resulting repairs. If the fault with the vehicle is due to mechanical problems, there will be no charge.
15.8
OVERHEATING
In the event of the campervan motor overheating and being driven continually until it can no longer function, or any damage to the campervan caused recklessly by you or an authorised driver, We have the right to terminate the rental contract immediately and to finalise and cancel further use of the campervan at your expense, including all towing, transport and repairs.

16.1 NO RESPONSIBILITY
Subject to the Australian consumer law, we are not responsible for:
A. Replacing or compensating for spoiled food caused by a fridge malfunction or meals purchased due to the lack of food storage;
B. Damage to your property caused by water leaks;
C. Pre-organised tours you have missed due to campervan repairs or breakdowns and we will not reimburse any non-refundable deposits or other associated costs incurred by you as a result.
D. Fuel expenses that occur as a result of repairs or any other additional fuel expenses.
E. Flights you have booked or missed;
F. Holiday plans that are disrupted;
G. Loss of enjoyment;
H. Addition campsites you have booked due to battery/power issues; 
I. Booked accommodation you are unable to travel to;
J. loss or inconvenience caused by natural disasters such as floods, cyclones, hailstorms, earthquakes, bushfires or pandemics;
K. Consequential or economic loss.
We are also not responsible for:
A. Damage caused by refuelling the vehicle with incorrect fuel;
B. Tyre changing;
C. Left the vehicle unlocked or left the keys inside the vehicle;
D. Driven the vehicle without a drive belt;
E. Driven the vehicle in a dangerous or negligent manner;
F. Terms or conditions being broken by the hirer;
G. Any road rules 
broken by the hirer;
H. Lost or damaged keys or remote-control device;
I. Keys or remote-control device locked in the campervan.
Extra charges will apply if any of these services are provided at Your request.
Failure to allow Camperman to rectify any on road issues including breakdowns, leaking vans, faulty/broken parts on the van will result in no refunds. This will make Camperman not liable for refunding the hirer.
A breach of any part of this clause 16.1 is a major breach of the rental contract. See clause 17.1 for further details.
16.2
ACCIDENT REPORTING
IMPORTANT NOTICE
If You or an authorised driver has an accident or if the campervan is stolen, you legally must report the accident or theft to Camperman within 24 hours of it occurring and fully complete an accident/theft report form or Camperman Australian may terminate your rental contract and you will be liable for the full damage charges as you have broken your rental agreement.
You or the authorised driver must also report the theft or accident to the police, if the campervan is stolen or if you or an authorised driver of the campervan has an accident where:
A. A person is injured;
B. The other party has failed to stop or leaves the scene of the accident without exchanging details;
C. The other party appears to be under the influence of drugs or alcohol.
If you or an authorised driver has an accident you and the authorised driver must:
A. Exchange names, addresses, contact details and email addresses with the other driver;
B. Take the registration numbers of all vehicles involved;
C. Take as many photos as is reasonable showing:
(a) The position of the vehicles before they are moved for towing or salvage;
(b) The damage to the campervan;
(c) The damage to any third-party vehicle or property;
(d) The general area where the accident occurred, including any road or traffic signs;
Forward all third-party correspondence or court documents to Camperman within 7 days of receipt.
Co-operate with Camperman in the prosecution of any legal proceedings that we may institute or defence of any legal proceedings which may be instituted against you or Camperman as a result of an accident, including attending:
A. Our lawyer's office;
B. Any Court hearing.
You must not:
A. Make any admission of fault;
B. Promise to pay the other party's claim;
C. Release the other party from any liability.
16.3 
ACCIDENT CLASSIFICATION
In these terms and conditions, accident means an unintended and unforeseen incident, including:
A. A collision between the campervan and another vehicle or object, including animals and roadside infrastructure.
B. Rollovers
C. A weather event, including hail damage.
D. That results in damage or third-party loss.
Authorised driver means any driver of the campervan who is approved by Camperman and who is recorded on the rental agreement prior to the start of the rental.
Campervan means the campervan described in the rental agreement and includes its parts, components, and accessories, including the GPS unit.
Damage means:
A. Any loss or damage to the campervan including its parts, components, and accessories, including the GPS unit, which is not fair wear and tear.
B. Towing and salvage costs.
C. Assessing fees.
D. Claims administration fee
E. Loss of use
Any damage to the windscreen, headlights, lights, or tyres that makes the campervan unroadworthy is not fair wear and tear.
Damage excess means the amount, including GST, up to which you must pay Camperman in the event of an accident or attempted theft that causes damage, third party loss or the campervan has been stolen and not recovered.
End of the rental means the date and time shown in the rental agreement or the date and time the campervan is returned to us, whichever is the later.
GPS tracking device means a GPS or other device that is fitted to the campervan that has electronic tracking capabilities to determine its location and other data including speed and fuel levels.
Loss of use means our loss calculated on a daily basis at the daily rate shown in the rental agreement because the campervan is being repaired or replaced if it is written off as a result of an accident or it has been stolen.

16.4 WHAT IS A SINGLE VEHICLE ACCIDENT
Single vehicle accident means an accident where damage is caused to the campervan and you are the only vehicle involved, or when the accident is with another vehicle, but you are unable to provide Camperman with the other driver’s details.
16.5 
EXAMPLES OF SINGLE VEHICLE ACCIDENTS INCLUDE:
A. Collisions with trees, guideposts, or other roadside infrastructure, whether intentionally or not.
B. Collisions with animals.
C. Rollovers or overturning the campervan.
D. Any other damage done to the campervan for any reason when no other vehicle is directly involved.
A single vehicle accident carries an additional $250 security bond that will be charged against the credit card on file at the time of the accident.
Camperman Australia has authorisation to charge the provided card on file as soon as we are made aware of damage that has occurred to the van.
Start of the rental means the date and time that the rental commences as shown in the rental agreement.
Third party loss means loss or damage to third party property, including other motor vehicles and any claim for third party loss of income.
Underbody damage means any damage to the campervan caused by or resulting from contact between the underside of the campervan and any part of the roadway or any object or obstruction, including kerbs, gutters, speed or road humps, barriers or wheel stops and does not arise as a result of an impact with another vehicle.
Unsealed road means a road, other than a road that is undergoing temporary roadworks, which has been formed and constructed but is not sealed with a hard material such as tar, bitumen, or concrete.

17.1 WHAT IS CLASSED AS A MAJOR BREACH
In any of the following clauses:
A. 2 (all parts), 4.7, 10.5, 14.3, 16.2 and any other clauses that refer to damage, theft of the campervan or 
third-party loss;
B. Any parts or clauses that refer to the prevention of Camperman from properly investigating a claim arising from an accident or theft or from prosecuting or defending any accident or theft claim.
Off Roads Means:
Any area that is neither a sealed or an unsealed road and includes but is not limited to unformed roads, fire trails, tracks, river and tidal crossings, creek beds, beaches, streams, dams, rivers, flood waters, sand, deserts, rocks, fields, and paddocks.

Overhead Damage Means:
Damage at or above the level of the top of the front windscreen of the campervan; 
Third Party Loss, caused by:
A. Contact between the part of the campervan that is at or above the level of the top of the front windscreen with objects overhanging or obstructing its path;
B. Objects being placed on the roof of the campervan;
C. You or any person standing or sitting on the roof of the campervan.
Any damage caused to the overhead or underbody of the vehicle is not included in the insurance, the damage will need to be inspected and the hirer will be liable for the full repair charges.

17.2 CONSEQUENCES OF A MAJOR BREACH OF THE RENTAL CONTRACT
If you or any authorised driver:
A. Commit a major breach of the rental contract in a way that causes damage, theft of the campervan or third-party loss.
B. Drive the campervan in a reckless manner so that a substantial breach of road safety legislation, has occurred.
You And Any Authorised Driver:
a. Have no damage cover in the campervan.
b. Are liable for all damage, theft of the campervan and third-party loss.
c. Are liable for and must pay any additional costs or expenses we incur as a direct consequence.
d. Acting reasonably, we may terminate the rental contract and take immediate possession of the campervan if a breach of any part of clause 16.2 has occurred.
17.3 ROAD RESTRICTIONS
Camperman’s vehicles are not allowed to travel on unsealed (dirt, gravel, or sand) roads, or beaches. Travel on any unsealed road voids all damage protection cover. The hirer will be liable for all damage caused by travelling on unsealed roads. The full cost of the damage to all parties concerned may be deducted from the hirer. If in the opinion of Camperman a vehicle is found to have travelled on unsealed (dirt, gravel, or sand) road the bond/deposit will be retained until the vehicle is fully inspected and checked for damage. If no damage has occurred the bond will be returned to the hirer, less the cost of inspection.
17.4 PRIVACY
We are committed to respecting privacy and will not collect, use or disclose Your personal information where doing so would be contrary to law.
When We collect your personal information we will do so only for the purpose of providing rental services to you. If you choose not to provide this information to us, we may not be able to provide those rental services to you.
We take reasonable steps to make sure Your personal information is accurate, up to date and complete and that it is protected from misuse, loss or unauthorised access, modification or disclosure.
We may fit a GPS tracking device to the campervan to enable Camperman to track the campervan when it is out of our possession. When you sign the rental agreement you are authorising Camperman to use the GPS tracking device to track the campervan until it is returned to Us.
You must not tamper with the GPS tracking device or remove it from the campervan.

18.1 RELOCATIONS
Relocations are subject to change or cancel without notice at any point, we will notify you as soon as possible but we do not take responsibility or fault.
Minimum age for relocation drivers is 18 years of age.
A $2000 pre-authorisation will be held for all relocations as a security bond. The security bond will be charged at the time of collection. Payment of the security bond can only be paid using a physical card and by the card holder. This is held by the card issuer (not Camperman).
An administration charge of $70 will be charged on all relocations and an additional $55 fee if you wish to include linen for the relocation, you are however welcome to use the kitchen equipment provided.
Linen is packed per person and is inclusive of:
A. Pillow

B.Pillowcase
C.Sheet
D.Sleeping bag or banket (not optional)
E.Towel
If the campervan is returned dirty you will be charged the cleaning fee, up to $220 ($150 inside & $75 outside).
You are welcome to use the kitchen equipment supplied but there is an additional $55 fee for the linen provided. If the linen packs are used with-out paying the fee, you will be charged upon return.
If free fuel is included in the relocation (confirm with Camperman Australia) receipts must be presented at the drop-off location and/or emailed to Camperman and will be added to your file to be refunded with-in two weeks.
Should the vehicle breakdown during the relocation, Camperman can terminate the contract from that point on and we are not obliged to make further arrangements for yourself.
A cancellation fee of $100 applies to all cancellations of relocations.
Compensation of any kind will not be paid on relocations under any circumstances.

19.1 DEFINITIONS
We, us, our, means Camperman Australia Group Pty Ltd ABN 26 108 103 206.
You, your or any similar terms, m
eans the person, whether it is an individual, a firm or company or government agency that rents the campervan from Camperman and whose name is shown in the rental agreement.
Rental Charges mean the charges payable for renting the campervan from Camperman together with GST and any other taxes or levies which are all fully set out in the rental agreement.
Rental Station means the location from which the campervan is hired, as shown on the rental agreement.
Rental Period means the period commencing at the time shown in the rental agreement and concluding at the end of the rental.
Security Bond means the amount of $500 we collect from you at the start of the rental as security for the rental charges and other fees and charges incurred during your rental.
19.2
INTERPRETATION
In these terms and conditions, unless the context otherwise requires:
(a) Headings are for convenience only and do not form part of the terms and conditions or affect their interpretation;
(b) Where you comprise two or more persons each is bound jointly and severally.

ביטוח

14.4 ביטוח צד ג' וכיסוי נזק (CTP)
מה זה ביטוח ביטוח CTP?
ביטוח צד ג' חובה. לכל הקרוואנים יש כיסוי חובה של צד שלישי (CTP). הביטוח הוא חובה בכל המדינות והטריטוריות ומספק פיצויים עבור נזקי גוף שנגרמו על ידי כלי רכב.
ביטוח זה אינו מספק כיסוי לנזק לקרוואן.
14.5 כיסוי הנזק והשתתפות עצמית
כיסוי נזק סטנדרטי כלול בדמי השכירות. בכפוף לתנאים והגבלות אלה, חברת ההשכרה מבטחת את השוכר וכל נהג מורשה בגין גניבת הקרוואן, כל נזק (למעט נזק לצמיגים ולשמשה הקדמית) או אובדן של צד שלישי, אך יהיה עליו לשלם השתתפות עצמית של $500 כמופיע בהסכם השכירות, עבור כל תביעת תאונה או גניבה אלא אם:
א. הוסכם שהשוכר לא היה אשם;
ב. הצד השני היה מבוטח וחברת הביטוח שלו מקבלת אחריות.
ההשתתפות העצמית לפי סעיף 16.2 תחוייב בכרטיס האשראי של השוכר:
א. עבור תאונות רכב בודד, לאחר שנשלחה אליו אומדן עבור התיקון או חשבונית מס המאמתת את הסכום שנגבה בגין הנזק;
ב. אם הקרוואן נגנב, לאחר שבוצעו בירורים סבירים ולדעת חברת ההשכרה אין זה סביר שהקרוואן יוחזר;
ג. עבור תאונות שבהן יש גם אובדן של צד שלישי, לאחר:
ד. שבוצע אומדן סביר של הפסד לצד השלישי;
ה. שהתקבל אומדן על התיקון או חשבונית מס המאמתת את הסכום שנגבה בגין הנזק;
ו. שכל המסמכים המאמתים את האובדן והנזק של צד שלישי נשלחו אל השוכר.
14.6 דמי ניהול תביעות
כל תביעות תאונה, ניסיונות גניבה וגניבה יחויבו בדמי ניהול תביעות בנוסף לחבות יתר הנזק. עמלה זו נועדה לפצות את חברת ההשכרה על העבודה והעלויות הנלוות לעיבוד התביעה.
14.7 החרגות כלליות
מה לא מבוטח:
(א) אין כיסוי נזק, והשוכר וכל נהג מורשה אחראים ל:
(i) נזק או הפסד של צד שלישי הנובעים מ:
(א) הפרה משמעותית של חוזה השכירות;
(ב) שימוש בקרוואן על ידי כל נהג שאינו נהג מורשה או שגילו פחות מ-18 או יותר מ-85 שנים;
(ג) תאונה עצמית;
(ד) נזק לגג הקרוואן;
(ה) נזק לגוף התחתון;
(ו) נזק שנגרם מטבילת הקרוואן במים.
אין גם כיסוי נזק עבור:
העלות המלאה של החלפה או תיקון אביזרי הקרוואן לרבות, אך לא רק: מפתחות שאבדו או נשברו, התנעה ללא מפתח, שלט רחוק שאבד או נשבר;
חברת ההשכרה לא נושאת באחריות על חפצי ערך שנשארו או שנגננבו מהקרוואן או על נזק או אובדן של חפצים אישיים השייכים ל:
(א) כל קרוב משפחה, חבר או מקורב של השוכר המתגורר איתו בדרך כלל או שאיתו השוכר מתגורר בדרך כלל;
(ב) כל קרוב משפחה, חבר או מקורב של נהג מורשה;
(ג) העובדים של השוכר.
נא לשים לב: ביטוח על חפצים אישיים הוא באחריות השוכר.
מומלץ בחום לערוך פוליסת ביטוח נסיעות.
14.8. החרגת נזקי צמיגים ושמשות
זוהי חבילה נוספת הזמינה לרכישה. עמלה חד פעמית של $100 חלה לפני או עם קבלת הקרוואן ומכסה את השוכר עבור כל נזק מקרי לשמשה הקדמית ולצמיגים. נא לשים לב שרק השמשה הקדמית וצמיגי הקרוואן מכוסים, כל השאר לא נכלל בכיסוי נזקים.
נא לשמור על צמיגי הקמפרוואנים מכיוון שהשוכר אחראי לכל נזק לצמיגים ולשמשות הקדמיות שלא נגרמו מבלאי סביר, עד 500 $ אם אין כיסוי צמיג ושמשה.
העלות הממוצעת לתיקון סדק בשמשה קדמית היא
$150, והעלות הממוצעת להתאמת שמשה חדשה היא $480.
העלות הממוצעת להחלפת צמיג היא
$230. מידע זה עשוי להשתנות בהתאם למקום באוסטרליה והוא סופק כדוגמה בלבד. מומלץ לרכוש את כיסוי הצמיגים והשמשה הקדמית.

17. מה נחשב להפרה חמורה של חוזה השכירות
בכל אחד מהסעיפים הבאים:
א. 2 (כל החלקים); 4.7, 10.5, 14.3, 16.2 וכל סעיף אחר שמתייחס לנזק גניבה של הקרוואן או אובדן צד שלישי;
ב. כל סעיף שמתייחס למניעה מחברת ההשכרה לחקור כראוי תביעה הנובעת מתאונה או גניבה או מהעמדה לדין או הגנה על כל תביעת תאונה או גניבה;
מחוץ לכבישים פירושו:
כל אזור בין שהוא כביש אטום או לא אטום וכולל אך לא מוגבל לכבישים לא מוכרים, שבילי אש, מסלולים, מעברי נהרות וגאות, ערוצי נחלים, חופים, נחלים, סכרים, נהרות, מי שיטפונות, חול, מדבריות, סלעים, שדות ומכלאות.
נזק לגג פירושו:
נזק בגובה או מעל לחלק העליון של השמשה הקדמית של הקרוואן;
הפסד של צד שלישי, שנגרם על ידי:
א. מגע בין חלק הקרוואן שנמצא בגובה או מעל לגובה החלק העליון של השמשה הקדמית עם עצמים התלויים או חוסמים את דרכו;
ב. חפצים המונחים על גג הקרוואן;
ג. השוכר או כל אדם אחר שעומד או יושב על גג הקרוואן.
כל נזק שנגרם לחלק העליון או התחתן של הקרוואן, אינו כלול בביטוח הנזק ייבדק והשוכר יהיה אחראי למלוא דמי התיקון.

17.2 תוצאות של הפרה חמורה של חוזה השכירות
אם השוכר או נהג מורשה כלשהו:
א. מבצע הפרה חמורה של חוזה השכירות באופן הגורם לנזק, גניבה של הקרוואן או אובדן צד שלישי;
ב. נוהג בקרוואן באופן פזיז, כך שהתרחשה הפרה מהותית של חוקי הבטיחות בדרכים
לשוכר ולכל נהג מורשה אחר:
(1) אין כיסוי נזק;
(2) אחראים לכל נזק, גניבה של הקרוואן ואובדן צד שלישי;
(3) אחראים וחייבים לשלם כל עלויות או הוצאות נוספות שנגרמו לחברת ההשכרה כתוצאה ישירה.
(4) בהתנהלות סבירה, חברת ההשכרה עשויה לסיים את חוזה השכירות ולהשתלט על הקרוואן מיידית אם התרחשה הפרה של חלק כלשהו של סעיף 16.2

14.4 CTP INSURANCE AND DAMAGE COVER
What is CTP insurance?
Compulsory Third Party insurance. All campervans have CTP insurance cover. CTP is mandatory in all states and territories and provides compensation for bodily injuries caused by vehicles.
CTP does not provide cover for any damage to the campervan.
14.5
DAMAGE COVER AND THE DAMAGE EXCESS
Standard Damage Cover is included in the rental charges. Subject to these terms and conditions, we will indemnify you and any authorised driver for theft of the campervan, any damage (excluding tyre and windscreen damage) or third-party loss but you must pay up to the damage excess of $500 shown on the rental agreement for each accident or theft claim unless:
A. We agree you were not at fault.
B. The other party was insured and their insurance company accepts liability.
The damage excess payable under clause 16.2 will be charged to your credit card:
A. For single vehicle accidents.
B. If the campervan has been stolen, after we have made reasonable enquiries and in our opinion it is unlikely the campervan will be recovered.
C. For accidents in which there is also third-party loss, after:
D. A reasonable estimate of the third-party loss has been made.
E. A repairer's estimate or tax invoice verifying the amount charged for damage has been obtained.
F. All documents verifying the third-party loss and damage have been sent to you.
14.6
CLAIMS ADMINISTRATION FEE
All accident, attempted theft and theft claims will incur a claims administration fee in addition to the damage excess liability. This fee is to compensate Camperman for the labour and associated costs with processing your claim.
14.7
GENERAL EXCLUSIONS
What is not covered:
(a) There is no damage cover, and you and any authorised driver are liable for:
(b) Damage or third-party loss arising from:
(c) a major breach of the rental contract;
(d) The use of the campervan by any driver who is not an authorised driver or who is less than 18 or more than 85 years of age;
(e) A single vehicle accident;
(f) Overhead damage;
(g) Underbody damage;
(h) Damage caused by immersion of the campervan in water.
There is also no damage cover for:
The full cost of replacing or repairing any accessories supplied by Camperman including, but not limited to lost or broken keys, keyless start and lost or broken remote-control devices;
Camperman assumes no liability for valuables left in or stolen from the vehicle or for loss or damage to property belonging to or in the custody of:
(a) Any relative, friend or associate of yours ordinarily residing with you or with whom you ordinarily reside;
(b) Any relative, friend or associate of an authorised driver;
(c) Your employees
Please note: insurance on personal property is the hirer's responsibility.
We strongly recommend that you take out a travel insurance policy.
14.8
TYRE AND WINDSCREEN DAMAGE EXCLUSION
This is an additional package available for purchase. A $100 once off fee applies prior to or on pickup of the vehicle and covers the renter for any accidental damage to the windscreen and tyres. Please note only the front windscreen and the vehicles tyres are covered, everything else is excluded from damage cover.
Please take care of the campervans tyres as you are responsible for all tyre and windscreen damage not caused by reasonable wear and tear, up to $500 if you do not have tyre and windscreen cover.
The average cost to repair a windscreen chip is $150, and the average cost to fit a new windscreen is $480.
The average cost for tyre replacement is $230. This information can vary depending on where in Australia you are located and has been provided as an example for your reference. We recommend taking out the tyre and windscreen cover.

17.1 WHAT IS CLASSED AS A MAJOR BREACH
In any of the following clauses:
A. 2 (all parts), 4.7, 10.5, 14.3, 16.2 and any other clauses that refer to damage, theft of the campervan or 
third-party loss;
B. Any parts or clauses that refer to the prevention of Camperman from properly investigating a claim arising from an accident or theft or from prosecuting or defending any accident or theft claim.
Off Roads Means:
Any area that is neither a sealed or an unsealed road and includes but is not limited to unformed roads, fire trails, tracks, river and tidal crossings, creek beds, beaches, streams, dams, rivers, flood waters, sand, deserts, rocks, fields, and paddocks.

Overhead Damage Means:
Damage at or above the level of the top of the front windscreen of the campervan; 
Third Party Loss, caused by:
A. Contact between the part of the campervan that is at or above the level of the top of the front windscreen with objects overhanging or obstructing its path;
B. Objects being placed on the roof of the campervan;
C. You or any person standing or sitting on the roof of the campervan.
Any damage caused to the overhead or underbody of the vehicle is not included in the insurance, the damage will need to be inspected and the hirer will be liable for the full repair charges.

17.2 CONSEQUENCES OF A MAJOR BREACH OF THE RENTAL CONTRACT
If you or any authorised driver:
A. Commit a major breach of the rental contract in a way that causes damage, theft of the campervan or third-party loss.
B. Drive the campervan in a reckless manner so that a substantial breach of road safety legislation, has occurred.
You And Any Authorised Driver:
a. Have no damage cover in the campervan.
b. Are liable for all damage, theft of the campervan and third-party loss.
c. Are liable for and must pay any additional costs or expenses we incur as a direct consequence.
d. Acting reasonably, we may terminate the rental contract and take immediate possession of the campervan if a breach of any part of clause 16.2 has occurred

ציוד

כלי מיטה ומצעים הכוללים:
מגבות, סדינים, שקי שינה, כריות, מגבות קטנות ומצעים

כלי מטבח הכוללים:
פותחן, מזל גדול, תרבד, מצקת, קרש חיתוך, מלקחיים, מזלגות, סכינים, כפות, כפיות, קעריות, כוסות, ספלים, צלחות קטנות וגדולות, כלים למיקרוגל, סירים, מחבתות, קומקום.

ציוד כללי לקרוואן:
קולבים, מפות, מדריכי חניונים, תלושי הנחות לחניונים

Bedding Set:
Towels, Sheets, Sleeping bags, Pillows, Tea towels, Linen

Kitchenware Kit:
Can Opener, Carving Fork, Egg Lifter, Ladle, Cutting Board, Tongs, Forks, Knives, Spoons, Tea Spoons, Cereal Bowls, Cups, Glasses, Side Plates, Dinner plates, Micro Dishes, Saucepans, Frying Pan, Kettle

Vehicle kit:
clothes hangers, maps, camping ground guides and special camp discount privileges



תמונות פנים

RV Rental Equipment
RV Rental Equipment
RV Rental Equipment
RV Rental Equipment
info@bandana.co.il
+972-58-5471771
+972-58-5471771
אנא המתן...